АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
540 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в октябре 2018
01.10.18 - 10.10.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель

начну в приезда, приехали в 9 утра в отель, попросили 20 долларов за быстрое заселение и якобы классный номер+привез шоколад, если отказываешься платить, то даже браслеты не вешают и не пускают в столовую на завтрак, такой шантаж, мол останетесь без обеда. Заплатили, подарили, приходим в номер, а там муравьев очень много, номер ушатан в хлам, ванна страшная, плитка треснутая везде, а на ней кишки от муравьев и комаров размазанные, короче захотелось плакать, вызвали сотрудника с рецепшена в номер, он сказал, что бывает и хуже. В общем решили муравьев давить и не переезжать в другой номер, потому что так можно весть отдых потратить на переезды. Сходили на море, а душ принять не можем, напора горячей воды нет вообще, чуть капает. Оставили заявку. Ходил ругаться четыре раза в первый день, 9 раз во второй и т.д. говорят, мол хорошо, сейчас сделают. Результат 0. На четвертый день требую официальный документ, что 4 дня живу и не могу помыться, чтобы вернуть у тур оператора неустойку за такой отдых, сразу пришли и сделали. Что касается все включено, то это можно назвать включен завтрак без спиртных напитков, обед и ужин со спиртными напитками. Кто любит кофе, вам мимо. Кофе отвратительный, помои. Более менее кофе на первом этаже в кафе Виктория, но он ВНИМАНИЕ платный, если вы хотите попить до 10 утра и после 23.00. Так же там любое вино платное всегда, как и в кафе Голливуд. То есть вино можно только пить в главной столовой во время обеда или ужина. На пляже и в других кафе наливают разбавленный виски в маленькие стаканчики на дне, чтобы немного захмелеть надо выпить ведро, проверено, но потом болит печень на завтра. Развлечений нет, дискотеки нет, в 23 часа работает только два бора с алкоголем и то в 23.30 там уже кричат "БЛАТНО". Такой экономии нигде не видел. Зато арабы с другими браслетами чувствуют себя королями в очередях не стоят, подходят с другой стороны и их обслуживают вне очереди, а ты стой дурачок дальше.

  • море
  • пляж
  • риф
  • жмотство
  • сервис
  • питание
  • алкоголь
  • платный сервис (креветки
  • кофе
  • вино)
Добавлено: 22.10.2018 14:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 944 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Сергей,
Позвольте выразить благодарность за то, что Вы смогли найти время оставить комментарий и поделиться своим мнением относительно сервиса и услуг, предоставляемых в нашем отеле.
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Отзывы наших гостей для нас очень важны,с помощью их мы усовершенствуем наш сервис в отеле. Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Очень надеемся, что несмотря ни на что, Вы подарите нам еще одну возможность встретить Вас и Ваших друзей у и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Полезный отзыв
Полезный отзыв
я представляю как вы незамедлительно приняли меры!!! Примерно как мне кран с горячей водой делали четыре дня, а пришел работник в четвертый день и потратил всего 5 минут, чтобы вода была, а вы 4 дня реагировали и принимали меры.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 475) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 552