Отдыхал С друзьями в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
12.10.18 - 21.10.18
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с мужем и друзьями. Отель не на свой рейтинг!
Отдыхали с мужем и друзьями с 12.10.18 г. по 21.10.18 г. первое впечатление: хорошее расположение, красивая ухоженная территория, приветливые и доброжелательные сотрудники на ресепшене. Заселили нас вчетвером в двухкомнатный номер с видом на море с одним душем и туалетом. Номер был хороший, новая мебель и сантехника, в номере регулярно убирали. По вечерам, если хочешь раньше лечь спать-не получится, так как вечернее шоу очень громко идет и бывала еще дискотека возле снэк бара. Но нам это особо не мешало, мы спать рано не ложились. В целом изначально впечатления от отеля были хорошие. Но уже во второй день мы начали замечать другие вещи. Аниматоров мы почти не замечали. Они видимо все время работали в соседнем отеле( в четверке), мы туда редко приходили, так как отдыхали в основном на территории нашего отеля. В общем для того, чтобы аниматоры как-то тебя развлекли-нужно было еще их найти. Для меня главное было-это хорошая анимация. И в отзывах я читала, что анимация отличная, это была одна из причин, почему я выбрала этот отель. В итоге анимации практически не было, вечерние шоу были неочень интересные, порадовал только ведущий, которого мы видели только на вечернем шоу, он был очень веселый и весело проводил шоу программы. Но под конец нашего отдыха ведущий где-то исчез и девушка вела шоу(крайне скучно). За 10 дней отдыха в отеле я даже не знаю имени ни одного аниматора. Еда была однообразная, суши невозможно есть, суп один раз был разведенный большим количеством воды. Но был один раз тунец-очень вкусный и один раз баранина-тоже супер! К слову: снек-бар в четверке был разнообразнее по еде, чем наш. Следующий момент был по поводу лежаков на пляже, мы приходили на пляж по-разному-бывало в 10, бывало в 11 утра, но свободных лежаков уже не было. Гости с соседнего отеля( с 4-ки-с зелеными браслетами) ежедневно занимали лежаки в нашем отеле и никто им даже слова не сказал. Вместо отдыха приходилось подходить к Guestrelation (очень приятной девушке), которая решила данный вопрос единоразово!!!! Так как мы насчитали около 14-ти человек не из нашего отеля(из 4-ки) на наших шезлонгах. Для нас освободили всего 2 лежака, которых нам как раз и не хватало, остальным гостям из 4-ки не было сказано ни слова!!!! (то есть 2-им гостям из отеля 4-ки обьяснили, что они могут пользоваться только нашей территорией, а не услугами, в том числе и лежаками). Только какой в этом был смысл, если на следующий день повторилась та же ситуация. В общем отдыхать на пляже было невозможно!!! Решили пойти к бассейну, но там лежаки были заняты вещами людей, которые отдыхали на пляже!!! Коточе в жару мы сидели на баре, так как не хотелось опять вяснять отношения с наглыми людьми! Были наглые официанты(Юсуф и второй-самый высокий из всех), которые грубили. Заметили также одну тенденцию: когда заканчивался бейлиз, то бармены наливали его только гостям с синими браслетами(иностранцам), хотя мы приехали отдыхать по концепции ультра все включено точно так же, как и они. В общем, немотря на плюсы данного отеля, рекомендовать его не могу, так как сама сюда больше не поеду и друзья мои также. Мой друг, который так же с нами отдыхал-турагент, который в этот отель приехал второй раз, сказал, что по сравнению с 2015 годом все стало хуже. И данный отель так же продавать не будет. Но хотелось бы закончить на позитивной ноте и отметить людей, которые стараются в этом отеле и просто приятные люди: Якоб и Волкан из
Лобби, Эмре официант, Абдула и главный Шеф официантов(он контролирует их работу ). Спасибо этим людям, они скрасили наше пребывание в данном отеле!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
расположение отеля
свежие номера
Минусы отеля
нет мест на пляже
грубый персонал
анимация очень слабая
территория совмещена с отелем justiniano club 4*
Добавлено
21.10.18
20:56
(3 575 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:05 22.10.18
Добрый день уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels. По приезду в отель представитель гестрелейшен подробно ответила на все Ваши вопросы, отдельным пунктом выделив анимацию. Вся активная анимация проходит на территории 4, бассейн Резорта для гостей предпочитающих менее активный отдых.Ваши замечания приняты во внимание, вопрос с резервацией шезлонгов гостями 4 уже решен.Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
05:58 26.10.18
Мне кажется что вопросы в отеле решаться только на словах а не на деле , так как даже тогда когда Вы спускались на пляж что бы решить вопрос , вопрос решалься на 1-2 минуты , после Вашего ухода с пляжа все шезлонги обратно занимались теме де людьми из четверки .Хотя отель делюкс совсем не делюкс и тянет на сегодняшний день максимум на 4 звезды... когда то было лучше . И тем людям которые были в 2015 году и хотят еще раз поехать в ваш отель я бы не советовал.
16:33 22.10.18
Так анимация вся находится на территории 4-ки, об этом все пишут. Хотите веселья-ходите туда, не запрещено
18:13 22.10.18
Оксана, доброго времени суток. Скажите, пожалуйста, какая была температура воздуха и моря во время вашего отдыха
11:24 23.10.18
Людмила, во время нашего отдыха температура воздуха была 28-33 градусов, температуру воды не подскажу, но вода в море была очень теплая, а в бассейне иногда прохладная, иногда нормальная. Вообщем погода была супер!
Добавить комментарий
Добавить комментарий