за последние 30 дней
Отдых в октябре
Отдыхали в данном отеле с 07.10.18 по 17.10.18 с мамой и дочкой (4 г.)!Начну с размещение:приехали в отель в районе 16.00,быстро оформили и повезли на электро машинке в номер!довезли до самого дальнего здания,которое не обозначено на карте в принципе (ранее был отзыв про это здание) и поселили нас на первый этаж в грязный прокуренный номер и неоткрывающейся на балкон дверь (номер бронировали club stundart by window,указанные номер распогплпются на втором этаже в БУНГАЛО и на 1 кв.м. больше стандартного)!т.е. изначально нас заселили в номер не соответсвующий забронированному нами номеру!категорически отказались заселяться в этот номер,тут же нас отправили на 4 этаж этого же корпуса!на ресепшене сразу сказали,что других номеров нет,приходите завтра в 9 утра!сразу хочу обратить внимание отдыхающих:если вам предложат заселиться в это непонятное здание,не соглашайтесь,это просто развод на дурака)электро автобус ходит в определённое море,а здание это самое дальнее и расположено возле дороги,до моря идти с ребёнком 15 мин и шум от дороги ужасный!на след день были на ресепшене с просьбой нас переселить и чудесным образом нашёлся номер тут же в 5 блоке на первом этаже правда,но нас вполне устроило (окна выходили на внутреннюю часть нашего отеля,никакого шума и посторонних запахов)!далее море и пляж:вполне себе норм,пляж убирают,лежаков хватает,если занимать в 8 утра)))море тоже порадовало!питание:достаточно разнообразное и неплохое!но как такового детского стола нет!для деток постарше КАЖДЫЙ ДЕНЬ отварная рыба,отварная курица,сосиски и паровые фрикадельки либо из говядины,либо из курицы,один суп ну и гарниры:гречка,макароны,рис!все тоже самое есть и в основных ресторанах))и самое главное там реально грязно:стулья и столы старые и грязные,хотя всегда там есть официант!пару раз просто прилипала к стулу)совет:старайтесь избегать ретской зоны,очень много больных деток,а с учётом того,что гигиене должного внимания нет и там помещение не проветривается,это является рассадником болезней!к тому же вся еда на уровне роста деток расположена,часто наблюдала,как дети что-то брали руками,потом клади обратно))и принципе хотелось бы отметить,что в отеле грязно:двери,окна,лифт,рестораны!Но есть и огромный плюс:территория отеля,она большая и очень ухоженная,с детками помладше просто прекрасно погулять с коляской по территории!так же негативно отличилось guest relation:в период нашего отдыха у мамы было ДР,предварительно за 2 дня до событиягвпомнила об этом,уверили,что такая инфа у них имеется!в день рождения в 17.00 подошла к девочки и уточнила,ждать ли нам вообще комплимента день рождения,куда-то они позвонили,поговорили и уверили,что в теч. часа все принесут))но не тут то было!не очень приятно,потому как торт ждал именно ребёнок,чтоб задуть бабушке свечки!резюмируя,хочу отметить,что отель слабо дотягивает до 5,потому как все очень посредственно и по моему мнению
не соответсвует критерию цена-качество!Скорее отель твёрдая 4!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Прежде всего позвольте выразить благодарность за то, что выделили время написать отзыв о нашем отеле.
Нам жаль, что не все Ваши ожидания оправдались во время отдыха. Просим прощения за испорченный день рождения, мы обязательно разберемся в этой ситуации. Ваше мнение очень важно для нас, чтобы двигаться вперед и обеспечивать нашим гостям комфортный отдых. Все замечания приняты во внимание, и мы постараемся сделать все возможное для их устранения.
Желаем Вам всего самого радостного!!!