Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал С друзьями в
октябре 2018
- Рекомендую отель
01.10.18 - 20.10.18
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Хороший отель
Отдыхали с подругой в ноябре. Отель чистый,официанты грязноваты,уборка в номере слабенькая,рецепшн адекватный даже более чем,ко всем просьбам относились с пониманием. Жили на втором уровне....удобней не бывает. Милый фотограф ТИТО ...спасибо за отличные фото и терпение. Еда вкусная ,фрукты никакие. Риф красивый...пантон не устойчивый и очень длинный...косяк ещё тот. Анимация очень слабенькая. На экскурсию ездили в Рас Мухамед...нереально красивый заповедник. Отель рекомендую...отдых удался)
Плюсы отеля
еда
територия
персонал
риф
Минусы отеля
пантон
слабенькая уборка номера
Добавлено
20.10.18
19:25
(495 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:44 14.01.24
Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем. Спасибо, что поделились с нами своими опасениями».
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий