Отдыхали в отеле с 4.10 по 16.10 с мужем , у нас был медовый месяц и так же день рождения мужа приходился на один из дней отдыха . Отель не советую никому :1. если необходимо решить конфликтную ситуацию не ждите помощи . У нас ,например, в день рождения мужа не поздравили ( это мелочи ) , вечером этого же дня пара иностранцев (мужчина /женщина) наглым образом заняли стол на ужине , агрессивно и нагло вели себя , женщина мало того что вела себя неадекватно ,была огромных размеров , нападала на меня неоднократно, распускала руки и ноги , в следствие ее ударов ногой по моим ногам у меня остались большие синяки , с которыми я проходила половину отпуска и они до сих пор не до конца прошли , также в результате нападок этой дамы у меня пропала золотая сережка . С нашей стороны нападок не было, только защищались, многие гости после конфликта подходили к нам и были в шоке , говорили ,что пара вела себя дико и недопустимо . Администрация отеля не посчитала нужным их даже вывести , сказали ,что не надо эту пару просто трогать и решили пересадить нас, не понимаю как такое в отеле 5 звезд вообще может быть . 1,5 часа мы провели на ресепшн , ждали что пару неадекватных людей привлекут к ответсвенности , но ничего не произошло , поступило предложение переселить нас в «какой нибудь другой номер» , тк наш номер был недалеко от номера этих людей. Говорили с нами будто делают нам одолжение , было очень противно , в итоге нам сказали : «идите в полицию » , мы просили просмотреть камеры , тк этот дикий случай нанес мне моральную и физическую травму , испортил день рождения мужа, на что нам отказали , направив в полицию . В полиции мы просидели 20 или 30 минут , после чего нас отправили домой , так как русскоговорящего сотрудника не было . Портить отдых дальнейшими изматывающими походами мы не стали , старались меньше находиться в отеле . 2. сидели как то на завтраке и официант подошел к нашему столу и вывалил на вторую половину стола кучу вилок с ножами с шумом , мне аж уши заложило , просто кошмар , как вообще такое может быть , стол гостей , которые кушают ! рядом к сведению было много свободных столов 3. В день выселения позвонили на ресепшн , муж проинформировал сотрудника о том ,что у нас выселение , на что дама нагло сказала : «вам что ? прислать мальчика в номер ,чтобы помог собрать чемоданы !? » . Цель звонка была иная : некоторые отели проверяют номера перед выселением , поэтому муж позвонил и предупредил о нашем выезде . 4 . вай фай плохо работает , только в районе ресепшн и в столовой недалеко от ресепшн хороший сигнал , в номере не работает, хотя сотрудник утверждала ,что в номере связь есть . Мы пришли на ресепшн , проинформировали о том ,что это не так , сотрудник округлила глаза, удивилась , сказала ,что исправят эту неполадку . Самое смешное, что мы общалась с отдыхающими и у всех в номере связи не было , но на ресепшн устраивают театральное шоу , удивляются каждый раз как в первый, просто цирк. Наше пребывание скрашивали некоторые официанты , которые благо умеют создать отдыхающим настроение , Чечо один из них , искренне улыбался , общался и это было очень приятно.