АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.04.13
Страны, города: 7 / 7
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 6972
Фото: 50

Бронзовый статус

2 334
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
23.09.18 - 30.09.18
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель максимум 3* по системе "Ультра все выключено" :)

Всем добрый день!

Отдыхала в этом отеле с мамой с 23.09.18 по 6.10.18. Купили горящую путевку у Санмара за 67 тыс руб, цель была - просто поплавать в теплом море, Почитала отзывы, примерно представляли куда ехали, знали что нет анимации, но нам она и не нужна была, еда тоже так себе, поэтому шока не было. Но на мой взгляд это максимум 3*, ни о 4* тем более о 5* речи быть не может. Отель позиционирует себя как 5*, но увы и ах, поэтому такие низкие оценки. Если бы это была трешка, то оценки были бы значительно выше. Но раз Вы заявляете 5* будьте добры соответствовать. Но обо всем по порядку.

1. Размещение. Приехали мы в отель в 22.30, дорога заняла целый день, очень устали. На ресепшн сразу попросились в 1 корпус, тк начитались плохих отзывов о 2м корпусе. Турок на ресепшн стал говорить что мы не правы, что мы не видели номера и тд, но мы стояли на своем и смотреть номер во 2ой корпус даже не пошли, денег также давать не собирались. В итоге турок психанул и поселил нас бесплатно в 1ый корпус, правда на 2 этаж и окнами на соседний отель, где каждый день была дискотека до 23.00, но она нам не мешала, даже было приятно послушать музыку, тк в нашем отеле анимации не было никакой.

2. Еда. В принципе можно выбрать, но мяса нет от слова совсем. За 13 дней 1 раз дали баранину с костями (соотношение костей к мясу 3:1), 2 раза язык, давали рыбу, курицу. Для меня курица - это не мясо. В остальное время - курица, соевые котлеты, колбасу взяла 1 раз, больше не брала- она вся соевая. Много зелени и тушеных овощей, вкусные лепешки, каша на завтрак только рисовая.

Персонал ленивый, постоянно надо просить убрать грязную посуду, доставить закончившиеся блюда, причем нагло лгут в глаза, что блюдо закончилось, когда подходишь к менеджеру, он дает официантам втык и они выносят. Несколько раз ломались кофе-машины, никто не собирался чинить, просто прикрывали тряпочкой и все стояли в огромной очереди к одной работающей кофе-машине. Огромные очереди за оладьями утром, за горячим на обед и ужин, за алкоголем в бар. Абсолютно не продуманно, почему нельзя поставить 4 подноса с горячим, чтоб все желающие сразу взяли, зачем ставить 2 подноса и создавать очереди. У меня было чусство, что я вернулась в СССР :) Из крепкого алкоголя брали розовый ликер, не помню как называется, ничего, вино брала пару раз - жуткая кислятина, разбавляла водой, потом вместа вина стали давать какую-то бурду с диким содержание спирта- по ощущению % 15, я перестала брать. Сладости- так себе, как не в Турции, фрукты - вкусный виноград, дыня кормовая неспелая, мандарины кислые, я люблю кисло-сладкие, но эти ела через раз.

На пляже в кафе также сломалась кофе машина и также никто не собирался ее чинить, в полдник пекут чебуреки без всего, просто тесто, дают несладкую дыню и 3 сорта печений. Если не пришли к открытию к 4 ч, то через полчаса все заканчивается и никто ничего не доставляет. Любимое слово персонала "йок" - закончилось :)

3. Про уборку уже писали. Полы за 13 дней никто не помыл ни разу, но нам было не критично, меняли полотенца когда просили, 1 раз постельное белье, мусор выносили каждый день.

4. Все доп услуги платно, даже утюг :)))) Я очень долго смеялась, в отеле 5* платный утюг.

5.Спа-центр. Прекрасные массажисты Хасан и Дорина (высокая эфиопка). Мы с мамой ходили к Дорине, делает сказочно, почти как тайка. Хозяин спа-центра Серхад тот еще жук. Мы сторговались 200$ за 12 сеансов по 45 мин за 16.7 $ за 1 сеанс. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Обманывают со временем, делают 30 или 35 мин вместо 45, ходите со своими телефонами и четко следите за временем сеанса. Нам пришлось несколько раз делать Серхаду замечания, нам все доделали, но это я такая дотошная, а если расслабиться, то можно и не заметить, на это они и рассчитывают. Мы делали только массаж, в хаммам не ходили, хотя он был для нас бесплатно (ведь мы купили массаж). Когда ходили на массаж, Серхад встречал нас с мамой словами "моя королева" и "моя принцесса", как только закончили курс, резко перестал нас узнавать и здороваться :)

6. Пляжные полотенца выдают на ресепшн. Залог 5$, цена использование за весь срок 1$. Если хотите поменять, то просят 1$, надо либо ловить на ресепшн нормальную девочку, она меняет бесплатно, либо можно поменять в спа-центре, если Вы там купили какие-то процедуры. Нам менял Серхад.

7. Отдельная тема отельные гиды от Одеон Турс. Инфо-встреча была утром, очень хотелось пойти искупаться. После того как гид рассказала основную информацию, она стала нести чушь, что ей нужно зарегистрировать туристов в жандармерии (хотя во всех странах это делает отель), а на самом деле мариновала людей и ждала, что кто-то купит тур. Если покупаешь тур, то регистрация происходит автоматически, а если нет, то никак не могут зарегистрировать :)))) Мы с мамой уже не выдержали и ушли, нам еще высказали, какие мы невежливые, что отказались участвовать в этом балагане.

8. Экскурсии. Я самостоятельно съездила в Аланью (проезд 3 лиры в 1 конец). Лучше сразу поменять, тк проезд или 3 лиры или 1 $ или 1 евро. Курс был 1$=5.8 лир. Ехать минут 35 до центра Аланьи. От автовокзала Альньи минут 25 пешком до пляжа Клеопатры, фуникулер в замок находится там же на пляже, стоит туда-обратно 18 лир для взрослых и 10 лир для детей. Касса там же на пляже. Можно сходить 1 раз погулять, ничего из серии "вау" там нет, можно сфотографировать несколько красивых панорамных видов. Замок открыт с 9.30 до 23.00 Обзорная по Аланье стоит 35 $, я потратила 4 $ вместе с проездом. В городе куча магазинчиков с тряпочками и сувенирчиками, куча кафешек как и в любом прибрежном городе.

9. Пляж. Действительно плиты, мы купила тапочки, но надели их раза 4, по обе стороны есть вход где нет плит, а просто галька, даже мама при невысокой волне спокойно входила в море без тапочек. 2 дня были волны, мы не купались, остальное время море очень теплое, прозрачное как слеза- плывешь и видно как около дна рыбки плавают. Пожалела, что не взяли маску.

10. Анимации нет от слова совсем, только в пятницу турецкая ночь, жалкое подобие дискотеки, но в всоседнем отеле шикарная дискотека, говорили, что туда пускают и из других отелей. Кто-то из нашего отеля ходил.

Резюме: если Вам нужно поплавать в теплом море, Вы спокойно обходитель без мяса и готовы закрывать глаза на ненавязчивый местный сервис, покупайте горящий тур в этот отель. Мы встречали людей, которые прилетели за 90 тыс руб на 2 недели, кто-то аж за 80 тыс руб на 1 неделю. Этих денег отель не стоит, меня бы жаба задушила платить больше 70 тыс руб.

Всем отличного отдыха!

Плюсы отеля
близко от моря
Минусы отеля
ленивый персонал непродуманная выкладка блюд в ресторане очереди в ресторане очереди в баре на пляже частые поломки кофе-машин в ресторане и в баре на пляже кормовые невкусные дыни кислые мандарины отсутствие мяса в меню
Добавлено 20.10.18 13:56 (6 539 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (7)