Пишу отзыв больше для руководства данного отеля. Во-первых хочу поблагодарить ребят, работников ресепшн за наше размещение!!! Огромное вам спасибо Татьяна и русскоговорящий молодой человек, не знаю как зовут!!!! У нас был стандарт, по просьбе переселить нам предложили фемили рум. Нет абсолютно никаких претензий к питанию, все довольно неплохо, даже хочу отметить как человек работающий в общепите, что очень сложно приготовить на такое кол-во отдыхающих еще и вкусно, но в основном было вкусно. Весело, хорошие ребята работают в анимации, но на бассейне хотелось бы побольше каких то мероприятий.

Вот теперь минусы:

Главный минус- нет абсолютно никакой уборки в номерах!!!! Ни разу за все 10 дней не протерли пыль! Ни пропылесосили! Не помыли пол на балконах!!! Уважаемые горничные, вместо того, что бы делать из наших простыней и ночных сорочек цветочки, которые нам не интересны, лучше бы вы занялись своей непосредственной работой- УБОРКОЙ!!! Вот тогда было бы вам счастье- ЧАЕВЫЕ! Я так понимаю, что никаких старших менеджеров, которые должны следить за работой персонала и в помине нет, раз они такие наглые все, начиная от горничных и завершая барменами.

Теперь о барменах. Если ваши бармены НЕ ХОТЯТ наливать импортный виски(больше никаких импортных напитков мы там не видели) ТО, не позиционируйте свой отель как УЛЬТРАвсевключено!!!!!!! Оставьте просто всевключено и никто не будет ваших барменов нервировать!!!! Мы искали именно УЛЬТРАВСЕКЛЮЧЕНО И ПОЧЕМУ ДОЛЖНЫ УНИЖАТЬСЯ ПЕРЕД ВАШИМИ НАГЛЫМИ, ХАМСКИМИ И ОХРЕНЕВШИМИ БАРМЕНАМИ, ВЫПРАШИВАТЬ ЭТИ СРАНЫЕ ВИСКИ???!!! Мы не пили с утра до ночи, но отмечали 2 день рождения у вас и хотели бы выпить приличные напитки, а если бы знали что у вас такая ситуация со спиртным, то купили бы в дьютифри. Теперь о посуде. Посуда отвратительная! Тарелки грязные, со сколами практически все! У меня свое кафе и с малейшей трещинкой что то из посуды, то сразу же летит в мусорное ведро! Это имидж, престиж и репутация заведения, если что. Отсутствие кофейных и чайных чашек! Кофе в стакане- это просто колхоз какой то.

Со своей стороны хочу извиниться за наш русский народ, 70% которого, ведет себя как с голодного края, сгребая в свои карманы все вплоть до кукурузных хлопьев. Такие персонажи, естественно позорят нашу страну, выставлявляют нас не далекими и одичавшими! Они считают, что если они заплатили этот палтос, то имеют право разгромить все, разрушить и вывезти пол отеля домой. Грустно очень на такое смотреть, грустно видеть как чьи то дети уже играют в футбол бутылками с водичкой, которую для нас ПОКУПАЕТ отель! Стыдоба! Поэтому иностранцы не хотят отдыхать с нами в одних отелях и за это нас нигде не любят!