Доброго дня.

Отдыхали там семьей из 10 человек с 26 сентября 2018.

Приехали утром, нам улыбнулись, мы заполнили все бумаги нам повязали шильдики на руки...и на этом все.. мы стали полностью никому не нужны. Кроме тех кто нам хотел продать свои услуги. Т.к. номеров свободных не было мы оставили вещи в специальной комнате и пошли по территории ну само собой покушать. Завтрак...очень много всего, это радовало, но большая часть совершенно не пригодна для завтрака, сыр - голая соль, масло - маргарин. ХАЛВЫ - НЕ БЫЛО ни разу. Йогурт это больше ряженка, чем что то другое. Соки чистой воды ЮПИ, с разной степенью разбавления водой, а часто просто вода. Про питание ночного супа не было... Мороженное в баре у бассейна не было ни разу. Оно было в ресторанчике около выхода к морю. Территория...сказать что она маленькая (компактная) ни сказать ничего...ее просто не был... Бассейн (ужасно вонял хлоркой), вода холодная, закрывали его часов в 19. Лежаки поставить негде... постоянная толкучка. Детская площадка, очень маленькая, кроме одной качели (вторая сломанная), горки и пары сломанных (пластмассовых) качелей ничего не было, занять детей было некому и нечем. детская комната пустая со сломанными игрушками. Аниматоры отдельная песня. Их было 4 или 5 человек. В 10 утра они начинали с танца у бассейна, каждый божий день под одну и туже композицию. Потом один идет на пляж с яйцеобразным мячом завлекать людей играть в волейбол. Музыку врубают так, что слышно с обратной стороны гостиницы у дороги, на просьбы убавить звук, до приемлемого, хамили...и были посланы мной открытым чистым русским.. Занятия 2 ух детских аниматоров заключалось в том, что в районе 20 часов одна из них раскрашивала лица и другие части тела детям, а другую в эти моменты я не видел ни разу. в 21-00 начиналась детская программа... Это было очень забавно и мило первый раз. на 7 раз (вечер) одного и того же,с одними и теми же композициями...уже тошнило. Вернемся к детской площадке...мало того что она была просто "ОГРОМНА и ШИКАРНА" (детей в отеле было почти столько же сколько и взрослых) на ней еще вечером не включали освещение. С целью исправить это я пошел на рецепцию, где меня заверили, что аниматоры все знают и включат. На удивление аниматоры ничего не знали, опять пошел на рецепцию...там сказали, что оставят заявку технику. Следующий день... света нет...иду на рецепцию, 2 милые девушки (на первый взгляд), первая - света там не будет и уходит..я за ней, демонстративно меня не игнорирует, я к второй - она: нам сказали, что с 19 до 21 дети должны быть с родителями на ужине, в 21 детское шоу на танц площадке, СВЕТА НЕ БУДЕТ, и игнорит все мои вопросы и доводы по поводу безопасности детей. Свет так и не включили.

Территория была на столько маленькой, что была всего одна дорожка от отеля до моря длинной метров 100 и вечером все важно по ней толкались т.к. пойти было БОЛЬШЕ не куда. Вернемся к заселению. Сославшись на то, что Украина задерживает вылет, в первый день нас разместили в семейных номерах. Это мы пережили. На следующий день нас пересилили. В тур фирме мы заказывали один номер на 2 взрослых + ребенок и номер на одного взрослого, в отеле нам дали 2 совершенно одинаковых говнономера с одной большой кроватью и одной маленькой. Номера маленькие, туалет совсем маленький, душ ужасен, держатель для туалетной бумаги сломан, рядом с раковиной поставили 3 рулона туалетной бумаги (видимо на весь срок прибывания). Вытяжку в туалете никто никогда не чистил, с ее просто висела грязь, в углах было на столько грязно... что было отвратительно противно. Под рукомойником никто никогда не вытирал и не менял замазку (она черная), полка для полотенец весит на одном шурупе. В шкафу полочек нет. Я всегда думал,что в 5* включены халаты, тапочки, шапочки, бритвенные принадлежности...тут только мыло и шампунь... моя оценка этого говноОтеля 3 с натяжкой.