Отдыхала В одиночку в
октябре 2018
- Воздержался
11.10.18 - 18.10.18
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Немного продлили лето
В целом отель оставил немного противоречивые впечатления.
Для меня он грязноват и довольно изношен.
1. Недалеко от аэропорта, разместили быстро. Номер просторный, все в номере работало. Очень слабый фен, им даже лысину не высушить при большом желании. Жесткий матрас на кровати. Уборка более-менее, если оставляешь 1-2 доллара.
2. Пляж. Я практически всегда размещалась на пирсе, места можно было найти. В высокий сезон с этим явно проблематично.
3. Питание. Я не осталась в восторге, все довольно посредственно. Ожидала большего выбора блюд.
4. Развлечения. Были хорошие шоу приглашенных артистов, аниматоров не замечала (они там вообще есть!?), пару раз издали видела, что проводили аквааэробику. Народ танцевал на дискотеке в пул-баре, были довольны. Клуб оставляет желать лучшего, до него просто идти даже страшно, там не было людей, какой-то неприятных запах.
5. На ужине невозможно найти места, если ты пришел в 19.10, например, а не в 19.00. Только ждать до 20.20-20.30, тогда вы сможете найти стол сесть покушать. Скатерти грязные, некоторые прожженные. Нет салфетниц на столах, солонка и перечница - редкость.
Отель какой-то недомытый и уже уставший, ему явно необходим ремонт и наведение чистоты, опрятности.
Добавлено
19.10.18
10:52
(1 225 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:52 19.10.18
Уважаемая, Дарья,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, мы уверяем Вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Зам. руководителя отдела по работе с гостями
Вера Сагар.
Добавить комментарий
Добавить комментарий