АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2884 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в октябре 2018
07.10.18 - 17.10.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель для пенсионеров

В Египте,в частности,Шарм-эль-шейхе второй раз.В первый раз пребывания в городе остались довольны.Решили вернуться,выбрали этот отель,привлекла низкая цена,фотографии уж очень красивые:роскошь,величие.Отзывы особо не читали,т.к. пока сам не побудешь-не узнаешь.И так,начнем.Прилетели около 4 утра,в отель доставили около 5 утра.С нами в этот отель прибыли еще 4 человека,зашли в холл,в это время заселяли каких-то иностранцев,мы ждали.Через полчаса их заселили,подошли и мы,и тут началось гостеприимство Египта.Администратор Карим сказал,что заселение с 14:00,но сказал подождать до 9 утра,мы переглянулись с другими туристами,и покорно сели на удобные кресла.В 7 утра нам одели браслеты и мы,уставшие,пошли на завтрак.Позавтракав,вернулись на места.В 9 утра подошли снова к Кариму и спросили:когда нас заселят,он сказал ждать минут 15 его сменщика.Пришел его сменщик,имени не помню,раздал нам бумажку с информацией об отеле,и начал рассказывать про систему заселения:промо рум-5$,супериор-10$,делюкс-15$ за сутки,мы выпучили глаза.Увидев нашу реакцию он озвучил спецпредложение:заселиться за 30$ в главный корпус в номер с балконом(такса разовая).Мы отказались,тогда он сказал,что наши промо номера не готовы,ожидайте,вас пригласят.Через минут 5 позвал нас,сказав,что готов только 1 промо рум.Мы решили его посмотреть,завел в дальний корпус с пыльными окнами,видимо не жилой,номер был маленький и без балкона.Вернувшись мы спросили какие есть еще варианты,он опять начал говорить про 30$.Четверо человек,которые были с нами сторговались до 20$,их сразу же заселили,хотя до этого свободных номеров не было.Мы с мужем остались ждать,примерно часов в 12 к нам подошел гид,спросил:вы со скольки тут сидите,мы ответили,что с 5 утра.Он пошел на рисепшн,поговорил с администратором,подошел и говорит:надо заплатить,мы отказались,начали требовать старшего менеджера или управляющего,после того,как начали ругаться,нам предоставили просторный номер,но без балкона,во втором корпусе,он примыкает к главному,есть переход.

По поводу еды:завтраки все время были однообразные:омлет,вареные яйца,рис на молоке,картошка,выпечка из слоеного теста,овощи(помидоры,огурцы),йогурты,фрукты(дыня,грейпфрут,гуава),хлопья,чай,кофемашина.Обед:супы двух видов,выпечка типа тортов,опять же овощи,фрукты,овощи на пару,говядина,курица,картошка.На ужин опять 2 вида супов,пару раз была картошка фри,рыба,курица,говядина,картошка.Единообразие под конец отдыха надоело.В принципе от завтрака до обеда и ужина голода особо не было.

Что касается алкоголя:на троечку,коктейли,пиво либо чистый местного разлива,получше-за доп.плату.

С водой вообще система убила:в первый день принесли две поллитровых бутылки воды,а дальше ходи на лобби бар и набирай из кулера,либо купи 12 бутылок за 4$.

По поводу моря:линия не вторая,а шестая,два пляжа-платный и бесплатный,курсирует каждый час автобус с 8 до 17,первых дней шесть возили два автобуса на платный и бесплатный,потом был только один автобус.Есть вероятность не влезть,особенно на бесплатный,стоя ехать нельзя.Платный 1$-риф,спуск с лестницы,рыбы есть,но неудобно,что все плавают в одном месте,можно схлопотать по голове чьей-то ногой,сам пляж корявый,лежаки почти все сломаны.Бесплатный-песок,хорош для тех,кто плохо плавает,по сути лужица.На бесплатном есть безалкогольный бар,лежаки поживее будут,постоянно ходят надоедливые гиды с экскурсиями,и бармен,который за $ предлагает алкоголь,мороженое.

Уборка номера не очень качественная,пол мыли через раз,ложили 1$-крутили лебедей,положили местную валюту-ничего не крутили.

Персонал в целом не плохой,бармены все приветливые.Оставляли им иногда по 1$ за хорошую работу.

Бассейнов аж 4:2 на крыше,один на первом этаже,один на -1.На крыше справа активный,там аниматоры обитают,играют арабы в водное поло,иногда даже аэробику делали,и в дартс играли,и людей много,слева-потише.

Анимация вообще никакая,три дня в неделю была живая музыка,пели для арабов,их в этом отеле процентов 80,развлекали их там как могли.На славян внимания никакого,на дискотеке,которая длилась полчаса,включали старьё,в основном английское,т.к.предводитель-американец самовлюбленный.Программу объявляют на аглийском и арабском,на русском-нет(я понимаю,что проблемы,но все же).Был один вечер караоке,там-то немного оторвались,в общем со всеми спели песен 10 и все,потом смотрели на танцы анимации,хотя могли еще пару песен спеть.В последние дни вообще не ходили,только комаров кормить.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

В целом отдых получился неплохой,ехали за морем,солнцем,внимания особо не обращали на мелкие косяки.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • был хорош когда-то
  • заселение
  • вода
  • линия моря
Добавлено: 19.10.2018 00:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 579 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Уважаемая Мария,
Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями о нашем отеле.
Нам искренне жаль, что отель не смог оправдать Ваших ожиданий.
Однако, проcим заметить, что по международным стандартам заселение происходит в 14:00. Вы уточнили что уже бывали заграницей, значит должны владеть данной инфрмацией. Ваш тур оператор проплачивает Ваш тур с 12:00, что означает Ваш первый прием пищи в отеле - это обед. Из Ваших слов Вы получили браслеты в 7:00 утра и Вас пригласили на завтрак. По нашему мнению это большой плюс отелю, который Вы к сожалению не оценили.
Так как Вы забронировали самую низкую категорию номера, ресепшн вежливо предлагает сделать повышение категории номера для Вашего комфорта за установленную руководством отеля плату. Стандартная процедура.
Линия моря действительно не первая и эта информация заявлена во всех туристических компаниях, а так же на официальном сайте. Естественно этот факт влияет и на ценовую политику. Вы сами указали, отель привлек Вас не первой береговой линией, а именно низкой ценой.
Развлекательная программа довольно активная.Анимационная команда в течении дня ведет спортивные мероприятия, а вечером это либо живая музыка либо восточное шоу, караоке, шоу Мисс отель или Лучшая пара. Обычно гостям в нашем отеле скучать не приходится.

Мария, мы желаем Вам приятных путешевствий и прексасного отдыха. C нетерпением будем ждать Ваших заметок туриста.
С Уважением,
Команда гостевого сервиса
Уважаемая Светлана!Я все равно останусь при своем мнении и отзыве!А оправдываться это,видимо,Ваша работа!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Беларусь
Могилев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 884
  • Фото: 0
0 Благодарностей