АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sherwood Greenwood Resort Hotel (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в октябре 2018
01.10.18 - 18.10.18
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отличный отдых и неприятный осадок после.

Прилетели рано утром, заселились в положенные 14 часов в бунгало. Номера не новые, но в целом нормальные. Питание может не такое разнообразны, но все вкусно-нам понравилось. В бассейне очень много хлорки, плавали только в море, которое было тёплым и чистым. Пляж очень узкий, мусор собирают, но окурков все равно много. Детская анимация чудесная, не похожая на то, что видела до этого в 5-ах. Вечерние шоу стандартные, хорошие, особенно кубинская музыка. Обслуживающий персонал в ресторане, на ресепшене приветливый.

А теперь об уборке!!!!!!!!!!При въезде были шампунь 2шт,гель 1шт, которые за 5 дней вообще не пополнялись. Экономии их как могли. Убирались плохо. Один день совсем не было никакой уборки. Видела уборщиц в коридоре, вроде турчанки, по-русски не понимают. Полотенца не меняли, один раз ребёнок сильно испачкал его, так они сложили его и оставили. Зато забрали оба чистых халата,которые были при заселении. Так осталось два полотенца на 4 человек. Потом уборщица поменялась, стала убираться женщина киргизка. Все стало вовремя пополняться, убиралась хорошо.

Уезжали с приятным чувством об отдыхе и отеле, но вернувшись домой обнаружили пропажу. У меня из косметички украли новую тушь, остальное не тронули. А во втором номере вскрыли пакет с орехами, купленными в мигросе, и отсыпали пол пакета. Орехи были грецкие в скорлупе, сами съесть и забыть мы их не могли. Тушь тоже не могла пропасть, номер перед выселением тщательно проверили с фонариками((((

Не пойман - не вор, как говорится! Обвинить некого. Но очень неприятно.

  • расположение
  • море
  • питание
  • анимация
  • уборка
  • бассейн с хлоркой
  • узкий пляж
Добавлено: 18.10.2018 22:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 544 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемая Эляf
Благодарим Вас за отзыв и время потраченное на его написание. Спасибо, что для своего отдыха Вы выбрали отель Sherwood Greenwood Resort. Ваши замечания переданы руководству отеля для принятия необходимых мер и улучшения качества обслуживания.
Приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (561) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эляf
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 034
  • Фото: 0
0 Благодарностей