Отдыхали с 5 по 14 октября 2018 семьёй один ребёнок (номер 1311). Отель построен оригинально как тихая улочка где то в пригороде, длинная улочка вдоль которой стоят домики с 16ю номерами в каждом. Огорчило одно – это обслуживание номеров. Занимаются обслуживанием приезжие работники с южного Казахстана. Работники ленивые жуть, убираются отвратительно. В номере было две кровати, периодически одну кровать не заправляли, а то и обе не заправит, было что зайдёт урну вынесет, а кровать не тронет, разговаривают на ТЫ, в наглую клянчут чаевые, в углах паутина, на полу грязь, песок. Сходил на рецепшин пожаловался, ни чего не изменилось, по отелю передвигаются лёгким прогулочным шагом как будто они не на работе а на отдыхе.

Массажисты тоже с южного казахстана, одна молодая вторая в возрасте. Произошёл случай: сидим в парилке греемся, открывается дверь в парилку молодой массажисткой и стоит смотрит на нас не входя в парную, я попросил закрыть дверь на что получил грубый ответ «что холодно?», я ещё раз попросил закрыть дверь, но моя просьба не была услышана и я был послан на Х?Й открытым текстом. Нас в парилке было 8 человек, всей толпой пошли к администратору массажного кабинета с жалобой, но администратор сказала что этого не может быть, но тут произошло «чудо» прибегает опять эта массажистка и каждого из нас лично начинает посылать на три буквы, у администратора глаза на лоб полезли, жалоба не рецепшине то же результатов не дала. Вот такой вот отдых у нас получился.