Не так много на Кубе отличных отелей, даже за такую стоимость, но этот превзошёл все наши ожидания! Кто не первый раз бывал здесь, то знает, что можно попасть за больше деньги в плохой отель, и за небольшие в относительно неплохой. В большинстве везде свои недостатки, то сервис хромает, то питание не очень, а в большинстве случаев слабое отношение к чистоте. Но тут..! Мы были в приятном лёгком шоке, даже и не сразу скажешь, что находишься на территории Кубы. Отель чистенький каждый уголочек, бассейны разных направлений, видов и глубины. Персонал милейший, отношение самое что ни наесть добродушное. Мы были в отеле рано утром, заселили сразу, ни о каком ожидании и речи нет. Вещи в номер принесли, нас так же проводили, сами не искали не бегали. Номер изначально брали с видом на море, сразу скажу, вид и сам номер прекрасные. Номер светлый и чистый, очень удобная большая кровать, хорошего качества подушки, я не на каждых могу так удобно спать. Номер хорошо укомплектован всем необходимым, есть халаты с тапочками, нормальный мощный фен, кофеварка, чай и кофе постоянно пополняется, полотенца всегда очень чистые и свежие, постельное меняли, мы даже не замечали когда, но оно всегда пахло свежестью. Уборка каждый день очень качественная, мылись полы и протиралась пыль, в том числе и на балконе. У нас был третий этаж, вид с балкона на океан и пляж с пальмами. Пляж выше всяких похвал, такой же ухоженный, как и весь отель. Лежаки стоят рядами, но не нагромождённые друг на друга. Пляж кажется безлюдным, людей всегда не много, в основном большинство, а это канадцы, любят загорать возле бассейнов. Мы большую часть проводили на пляже, и он замечательный. Океан чистый, почти прозрачный. Можно увидеть птиц, иногда прилетающих на мелководье, если пройти правее от отеля. Можно так же прокатиться по острову, если купите билет 5 CUC, можно кататься целый день. Поразила в отеле анимация. Мы почти никогда не ходили участвовать, но тут удержаться было невозможно. С самого утра йога, акааэробика, танцы, пати на пляже и в бассейне, зажигательные дискотеки по вечерам. Отдельное спасибо бармену Исмель, который отлично говорит на русском, всегда приятный собеседник, даже некоторые вопросы по отелю помогал решать.{удалено модератором: несанкционированная реклама} Еда настолько в отеле разнообразная, что за 12 дней у нас так и не получилось всё перепробовать. Каждый день морепродукты в обязательном порядке, в салатах, в тушёном виде, просто отварные, приготовленные при нас на гриле, мидии, креветки, кальмары, в ресторане Gourmet ели великолепного лобстера, язык можно проглотить! И это только по морепродуктам. А сколько видов сыров каждый день, фруктов вкуснейших. Еда круглосуточно в снек барах, коктейли просто восторг, а главное их отлично умеют готовить. Алкоголь европейских и кубинских дорогих марок. Можно выкурить отличную сигару в El Torcedor сигар-баре под стаканчик тёмного семилетнего Havana Club, муж мог часами там пропадать. Все тематические рестораны обязательны к посещению, везде великолепная подача, а в японском ещё и замечательное шоу. Отель Pullman один из тех немногих, в котором чувствуешь себя как дома, и хочется сюда возвращаться снова и снова!