АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1768 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Magic Hotel Manar (отель был переименован 01.03.19)
Отдыхала С семьей в октябре 2018
03.10.18 - 13.10.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

В Тунис больше не вернёмся.

Отдыхали в октябре семьёй из 4 человек (я, муж, дочь и её сын - 9 лет- мой внук). Выбираемся на море в октябре потому, что не так жарко и у внука каникулы. В Тунисе второй раз. Были в 2017 году в Ясмине, понравилось.В этом году разочаровались полностью. В отель приехали поздним вечером, успели поужинать. Заселили в корпус Манар- 2 на 4 этаж(последний). Только утром я заметила на потолке перед входом в ванную комнату огромное пятно плесени. Возможно это последствия ливней в августе, которые были две недели до нашего заезда! Номер-Family состоит из спальни и гостиной с двумя диванчиками. Гостиная отделена от корридорчика, который ведет в ванну и туалет, двумя узкими декоративными перегородками. Перспектива дышать плесенью 10 дней отдыха -ужаснула. К тому же у меня аллергия. На утро следующего дня, когда мы сообщили о пятне плесени и даже показали фотографию сотруднику, заселившему нас вчера, он округлил глаза и пообещал разобраться, направив в номер комиссию. Нас попросил подойти позже. Естественно наш приход позже не дал никакого результата. Пришлось обратиться за помощью к представителю туроператора Анекс Тур - Светлане. Только после повторного обращения к Светлане, на третий уже день нашего отдыха нас переселили в соседний номер. Но тут нас настигло другое несчастье. Мой муж чем-то сильно отравился. Сначала была диарея, потом сильная рвота с запахом вина, высокая температура. Проболел два дня, спасли взятые из дома лекарства и электрический чайник (за 21 динар на 7 дней) - пил крепкий черный чай и только кипячёную воду. Следующим заболел внук. Тоже диарея и сильная рвота. Рвало только жидкостью (возможно коктейли на пляже). Оставшиеся дни ребёнок боялся что-либо есть в ресторане, кроме круасанов и пиццы. Следующей заболела дочь - те же симптомы. Пришлось идти в местную аптеку. Очень благодарна девушке арабке, которая поняла на языке жестов нашу проблему, предложила нужные лекарства и даже попыталась на русском языке объяснить правила приёма. Дочь поправилась за один день, благодаря местным лекарствам и чёрному чаю. Вино мы больше не брали в ресторане. Мы с мужем позволяли себе только пиво, дочь пила только воду и кофе по утрам, внук соответственно тоже только воду. Я понимала, что должна была по всем приметам быть следующей жертвой диареи. Пищу выбирала только запечённую или жареную, даже помидоры запечённые. Фрукты приходилось убирать в сумку и перемывать в номере горячей водой. Официанты в ресторане нас просто игнорировали. Один раз муж не выдержал и поскандалил. После этого случая к нам стали подходить, но осадок остался не хороший. С погодой нам не очень повезло, несколько дней были дождливые. Море штормило всё время. Вода была тёплая, но к вечеру очень грязная. Последние три дня было много мух. Они были везде: на пляже, в номере, в фойе и даже в ресторане! В море плавали не только водоросли, но и мусор с соседних ничейных пляжей. В бассейнах мы не купались, т.к. очень сильно пахло хлоркой(у нас с дочкой аллергия на хлорку). Внук купался в бассейне, катался на водных горках, но глазки после купания краснели и чесались, а сам сильно пах хлоркой. Ездили на обзорную экскурсию от Анекс Тур в Набель и Хаммамет. Экскурсовод рассказывал интересно, но для двух городов времени было мало, чтобы что-то нормально посмотреть и успеть купить сувениры. Цены в Медине загибают нереально высокие. Даже сбивая цены в три раза, оказалось дороже, чем в супермаркете рядом с отелем. От этого стало ещё противнее.

При всех минусах нашего отдыха нельзя не отметить очень красивую территорию отеля. Для любителей плавать в хлорке много бассейнов, водные горки. Для любителей поесть и выпить - это можно делать целый день, имея крепкий желудок. Ребята аниматоры- молодцы, стараются. Устраивали на пляже пенную вечеринку, было весело. В дождливые дни веселье переносили в фойе корпуса Манар-1. Вечерами перед ужином в фойе корпуса играл пианист на белом рояле.Понравилось, что пляж убирали каждый день и охраняли два сотрудника. Плавая в море, не боялись за свои вещи. Большое человеческое спасибо агенту Анекс Тура Светлане за помощь в решении наших проблем. В Тунис больше не вернёмся. Мечтаем о Египте, были 2 раза- в восторге, несмотря на плохую питьевую воду ни разу не отравились!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • хорошая анимация
  • очень острая пища
  • отсутствие детского меню
  • мухи в номере
  • мухи на пляже
  • мухи в ресторане!
  • запах хлорки от полотенец в номере
  • игнорирование официантами русских гостей
Добавлено: 18.10.2018 01:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 227 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Не была в Тунисе, но была в 1 раз Египте (отель Домина 5) и мне этих впечатлений хватит на всю жизнь- я даже бесплатно туда больше не хочу. Ездили 3 взрослых и 4 детей, отравились все, хотя это и неудивительно- ведь в ресторане вся посуда грязная и фрукты, овощи тоже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (242) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 768
  • Фото: 4
0 Благодарностей