АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
943 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2018
03.10.18 - 14.10.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Не стоит портить себе впечатление и тратить время

Отзыв больше касается отношения компании TUI, чем самого отеля к концепции которой он принадлежит.

Так как отель относится и называется именем TUI мы надеялись получить поддержку гидов, ресепшн и прочих отв. лиц в данном отеле, летели через оператора TUI. Были полность разорчарованы, так как в любой сложной ситуации нам предлагали воспользоваться горячей линией TUI по Турции. Также у нас был перенесен рейс почти на 5.5 часов (компания iFlY), это было известно заранее, но в листе по данным вылета специально стояло время 23.55, а не 00.30 (след. день), чтобы бесплатно не продлевать номера всем у кого рейс перенесли. На сайте iFly данная информация была известна за сутки, но гиды Tui уверяли что это не так. К слову данный рейс вылетел только в 00.50. (При условоии если рейс переносится за рамки тура, как это было у нас, оператор обязан предоставить бесплатное продление номера). В итоге полная дисскоммуникация между гидами TUI и самим отелем того де TUI. Все типа не причём.

Касательно отеля - Ирландский виски, мартини и водка Смирнов было только в одном лаундж Баре. Все дети и взрослые заболели в периол пребывания ротовирусом, хорошо всего на сутки, но всем было очень плохо. Данный отель на след. год не будет в концепции TUI, наверно и к лучшему.

Не рекомендую данный отель, а также в большей степени не рекомендую связываться с туроператором TUI, сотрудники которого наплевательски относятся к гостям, сидя весь день играя в телефонах.

  • чистые номера
  • бармен на лаундж баре
  • аниматор елена
  • сотрудники ресепшн
  • гиды самой компании tui
Добавлено: 17.10.2018 13:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 466 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (480) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Clubtime
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.10.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 943
  • Фото: 0
0 Благодарностей