АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
523 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2018
08.10.18 - 15.10.18
- Не рекомендую отель
3.5
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Были повторно и ожидания не оправдались

Мы 3 года назад уже были в этом отеле, остались очень довольны, и вот решили повторить. Не читали свежие отзывы, были уверены, что и так все сами знаем... но увы, на этот раз поездка не оправдала ожиданий.

Еда - объективно стал меньше выбор, соответственно больше очереди у интересным блюдам, и под конец обеда или ужина многие блюда не пополняют. За завтраком иногда по 15 минут ждали, пока принесут обычный йогурт.

Сервис - убирают так себе, причем независимо от чаевых. Ребенка стошнило - полы нормально не помыли, а чаевые взяли. Телефон на ресепшн из номера не работал - удобно )))

До ночи очень громкая музыка на митпоинт, мы жили в самом дальнем корпусе - жасмин, даже там не уснешь, пока не натанцуются.

В общем, что неизменно - все осталось хорошо (море, территория, зелень). Что зависит от людей - то , увы, ухудшилось, и заметно.

  • территория
  • сервис
  • ухудшилось питание!
Добавлено: 16.10.2018 23:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 847 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна!

Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно, благодаря Вашим замечаниям, мы улучшаемся и не стоим на месте.

Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны. Приносим Вам искренние извинения за те неприятные моменты, что Вы пережили. Все же надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Мы всегда стараемся улучшить качество сервиса в нашем отеле, опираясь на Ваши отзывы.

С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (901) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 523