АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в октябре 2018
26.09.18 - 08.10.18
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Соотношение: цена-качество!

Sea Bird Beach 4* хороший бюджетный отель. Изначально, бронируя эконом-вариант, мы не ждали, что чудесным образом окажемся в пятизвёздочном дворце. Поэтому наш отдых удался.

На мой взгляд, в отеле было всего несколько обидных, легко поправимых недостатков: номера, требующие ремонта, плохая уборка и невежливый, невоспитанный сотрудник ресепшена, который подпортил настроение.

Подробности для тех, кому интересно. В номерах стены в пятнах и разводах, душевая кабинка протекала во всех местах. Сделать хотя бы косметический ремонт — и уже стало бы намного приятнее. Во время уборки за 12 ночей нам ни разу не сменили даже полотенца, а, учитывая протекающую кабинку, очень хотелось бы! Несколько раз просили уборщицу — не допросились.

Ресепшен — отдельный случай. Такое встречаю впервые. Когда мы прилетели, с нами сухо поздоровались, сунули подписать бумагу, что «за ценные вещи отель ответственности не несёт» и всё. Может быть я много требую, но в предыдущих отелях сотрудники ресепшена при встрече улыбались, показывали где оставить вещи до заселения, предлагали пройти в столовую или в бар и подождать там и тп. Дальше — больше. Через несколько дней в номере появился неприятный запах канализации, с чем мы и обратились. В ответ Осман (специально узнала имя хама) начал кричать - «И что вы сюда пришли? А если все сюда придут и будут жаловаться?» Отлично человек работает, правда?

В остальном — одни плюсы. В каких других отелях данной ценовой категории имеются бар и снек-бар на пляже, пользование которых входит в стоимость? Практически ни в одном!

Море — чудесное. Тёплое, по утрам — особенно чистое и прозрачное. Удобный вход в море не везде, но приспособится можно.

Питание нам понравилось. На обед и ужин два вида мяса, два вида фруктов. Салаты, зелень, сладости, супы — всё вкусно. Два раза в день дают мороженое.

Персонал (за исключением ресепшена и уборки) прекрасный. Бармены всегда делали свою работу с улыбкой, быстро, не создавая очередей. Работники столовой вежливые, старательные. Отдельно стоит выделить спасателя у бассейна. При нас ребёнок выскользнул из круга на глубине, мужчина среагировал в секунды и вытащил мальчика из воды.

После 20:00 всех пускали в Сан Хевен. Мы гуляли по территории, заходили в магазинчики. Анимация для взрослых после 22:00, но на нее мы ни разу не попали, так как успевали вымотаться за день)

Немаловажно отметить отличное расположение. В пешей доступности «Тайм центр», в котором можно купить хорошие вещи по приятным ценам. Многочисленные магазинчики. Гуляли каждый день и с удовольствием.

"Начиная с сезона 2018 года Club sun Heaven обязуется обеспечить в Sea Bird Beach такой же уровень сервиса, как у себя" – заявлено в описании отеля. Поэтому есть надежда, что к следующему сезону руководство отеля сделает его лучше!

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Бар и снек-бар на пляже
  • питание
  • расположение
  • возможность ходить на вечерние шоу.
  • Старый номерной фонд
  • уборка
  • работа ресепшена.
Добавлено: 16.10.2018 16:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 885 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (290) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Виктория
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.09.2015
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 142
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 513