Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
01.10.18 - 14.10.18
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель от нас отказался!
Добрый день! Выбрали этот отель и забронировали в первых числах сентября, оплатили. Даты заезда должны были быть 05.10-14.10 , но! По прилету в Турцию возле трансфера нам сообщили, что мы едим в другой отель, так как этот нас принять не может, он переполнен...... вопрос?)
Как так отель принимает бронь и оплату на проживание за месяц до отдыха, места есть) а потом говорит что нет!
Привезли в др отель, который не соответствовал моему выбору и по оплате был на 20.000 р дешевле! Сутки не могли решить вопрос о возвращении в Perla la mer. Компанией летели Kilit global( а потом предложили ещё доплатить 250 у е и отправить нас ещё в какой то отель))) как это???? За эти все доплаты я могла выбирать классом выше отель в Москве, а ни из пару вариантов, которые предложили....
что могу сказать мнение об отели испорчено, за отношение к туристам, которые выбирают отдых у них, и о компании Killit global тоже!!!!!
С Уважением, Ольга
Плюсы отеля
про плюсы не могу написать
так как не попали в этот отель
Минусы отеля
тоже самое
Добавлено
16.10.18
14:30
(937 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:49 25.10.18
Ольга, вам очень сильно повезло! Была там со 2.10 по 09.10, никогда не испытывала счастья от того, что я стою в аэропорту и лечу домой!!!!
11:30 27.07.21
Добрый день! Если Вы брали тур через определенного оператора, то в том, что Вас не заселил отель виноват только оператор. Именно оператор выкупает у отеля номера, а затем продает их, как и места на чартерах.
Добавить комментарий
Добавить комментарий