Хороший отдых, плохое обслуживание
Всем здравствуйте,
сразу хочу сказать, что в Турции не первый раз, была и в Египте. Посещала и трешки, и четверки, и пятерки. И человек я не привередливый, как и члены моей семьи. Мы ездим отдыхать, умеем себя развлекать (даже если нет анимации), а не сидеть в номере и грустить у сломанной розетки или кондиционера. Но обслуживание в этом отеле меня огорчило.
Начну по порядку. Нас привезли в отель в 10.30 утра, как раз только закончился завтрак (печаль), но это не вина отеля , конечно. Нам одели браслеты и сказали, что возможно будет номер раньше (мною было вручено письмо от TopHotels). В номер очень хотелось, т.к. ехали всю ночь и просто хотелось спать. Номер дали в 14.00 (по всем международным правилам) - чуда не произошло:(( Но , конечно было приятно получить номер на -2 этаже с видом на главный бассейн и кусочком моря (как компенсацию долгого ожидания). В номере все работало,простой , нормальный номер. Убирали каждый день, правда не всегда уборщица приходила в то время, когда нас не было и приходилось ей отказывать в уборке. Убирали без фанатизма, белье и полотенца меняли - это факт.
Сама территория отеля очень понравилась, место живописное : можно сделать кучу офигенных фоток, особенно если подняться в инфинити пул - это бассейн для 18+.
На пляже (который платформа) было достаточно мест, очень понравилось, что можно поплавать с маской и посмотреть местных подводных обитателей.Не Египет конечно, но тоже интересно. С обычным пляжем такого бонуса бы у нас не было.
Да, на простой пляж ходит автобус каждый час с 11до16. Шезлонгов у отеля там нет, но нам они и не были нужны - сидели на полотенцах и ели клубнику, которую продают рядом с пляжем. (2 пляжа на любой вкус - это ли не плюс)
Аквапарк- для отельного вполне приличный, есть где побояться и расслабится - бар бесплатный тоже есть (но пиво может закончится и тогда он не работает). Жаль, что после 1октября выключают детские горки в аквапарке. Пришлось шестилетнюю дочь уговаривать получить экстрим на больших горках - стоило нервов и мне и дочери - но в итоге получили кучу приятных эмоций, победив страхи.
Есть и ночная дискотека и пенная и минидиско для детей. Шоу по вечерам разные, зависит от артистов и тематики. Что-то понравилось, что-то нет.
Голодным не останешься, но много острого. Жаль было мало фруктов. Не было даже арбузов. Не было гранатов, хотя сезон.
В баре у бассейна хочу отметить единственного классного бармена Ясина- ему спасибо за вкусные коктели.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
От лица Всей команды отеля WATERPLANET, выражаем Вам огромную благодарность за отличные оценки и отзыв.
Мы будем счастливы видеть Вас снова в нашем отеле.
С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями.
Eliza DAHAN