АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
940 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала В одиночку в сентябре 2018
18.09.18 - 27.09.18
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых понравился! Главное -это настроение самого туриста!!!

Отель понравился! Но отмечу 2 жирных минуса: 1) Заселение в день приезда! 2) Полное отсутствие уборки в номере!

По 1) пункту- по прибытию в отель администратор ресепшена отказал в заселении, сообщив что свободных номеров в отеле нет и что нужно заселится в другой отель. Полное нарушение условий договора с туроператором Коралтрэвэл и отношений с отелем. Оператор получил свои деньги за проживание в конкретном отеле в конкретной категории номера в конкретно оговоренные даты. Отель дал подтверждение заранее, что бронь осуществлена. Мало того , что заселение само по себе позднее из-за позднего чартерного рейса самолета. Так еще и отправляйтесь в другой отель! Представителю оператора Коралтрэвэл Ольге - жирный минус - она отказалась решать данный вопрос. Сезон, между прочим, также подходит к концу, рекомендательное письмо от TopHotels также никакой роли не сиграло. Так что, тем, кто желает отдохнуть в этом отеле, нужно знать, что есть вероятность повторения данной неприятности. Подобная ситуация была и с другими туристами, которые заселялись параллельно со мной.

2) пункт - за 10 дней пребывания в номере, уборка была всего 1 раз и пару раз поменяли частично полотенца. Обычная бутылка воды также пополнялась не ежедневно, а через день-два. Администрации следовало бы обратить на это внимание, в ее же интересах!

Все остальное понравилось! Отель новый! Еда вкусная! С морем проблем нет - есть вход и с берега и с пирса! Wi-Fi есть! Отдельное СПАСИБО бармену Али пляжного кафе и его помощнице! Анимация ненавязчива! Главное - это настроение самих отдыхающих !!!!!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • Море
  • красивая территория
  • новый отель
  • Незаселение по пребытию
  • уборка номера
Добавлено: 15.10.2018 14:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 577 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Добрый день! А какой отель предложили на замену?
Добрый день! отель 4 звезды этого же хозяина. Вообще, неважно, на мой взгляд, что предложили. Важно, что я выбрала отель по тем критериям, которые мне важны, и оплатила за него.И получила подтверждение брони от отеля за 3 недели до даты вселения. И потом терять время на решение ситуации совсем не хотелось, поверьте.
Завтра улетаю в этот отель, надеюсь все будет хорошо. Дизалия клаб 4 -тоже отзывы хорошие и он был даже дороже этого отеля.
Желаю Вам хорошего отдыха! Все будет хорошо!
Не переживайте! Все будет хорошо, мы вчера вернулись из этого отеля ))) У нас горничная любила чаевые, поэтому , если не забудете их оставить, то и полотенца, и белье менялись, и сердечки и цветы радовали глаз )))
Елена, еще один вопрос-в шаговой доступности есть магазины типа Мигроса?
Все магазины в том числе и Мигрос находятся около 1,5 -2 км от отеля в сторону Анталии-это центр поселка Конаклы. Но это не так далеко как кажется! в районе крытого переходного моста на другой стороне дороги. А рядом с отелем есть малюсенький рынок, аптека......прям через дорогу от отеля!
Наверное, Наталья, вам повезло больше! Это хорошо!!! Будем желать, чтоб всем туристам так повезло!
Спасибо всем за ответы!
Елена, добрый день. Подскажите, дают ли в отеле мороженое? Как часто? Летим с ребёнком, для него это важно)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (469) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Elena
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.09.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 5 233