Отдыхали двумя семьями с детьми в период с 16.09.по 23.09.2018, всё понравилось, кроме двух негативных эпизодов.

1.При уборке номера 3020, 22 сентября, был разбит экран сенсорного телефона, в номере в это время никого не было, телефон стоял на зарядке. Данный факт был скрыт обслуживающим персоналом. Естественно жаловаться никому не стали.

2. 23 сентября (дата отъезда) в период времени с 10 до 11.30.при отсутствии нас в номере 3027 с упакованного, но не закрытого на замок чемодана пропали сувениры,не представляющие особой материальной ценности. А также с холодильника исчезла вакуумная упаковка с подчёркиваю СВИННЫМИ СОСИСКАМИ, предназначенная для еды детям в дороге . За сосиски ничего говорить администрации отеля не стали, пусть попробуют свинины, а то ведь голодают сердечные). А вот с сувенирами, предназначавшимися друзьям и родным вышел казус, т. к. данный факт мало того, что был обнаружен только по приезду домой, но и после того, как было обнародовано, что и кому в презент привезено. Было очень неудобно перед друзьями и родными. Отдыхая в данном отеле мы и подумать не могли о мелочности и вороватости обслуживающего персонала. Подчёркиваю, что за время всего отдыха (кроме разбитого телефона) вещи лежали в открытом доступе, и ничего из номеров не пропадало. Всё произошло в последний день. Поэтому будьте бдительны и не оставляйте вещи без присмотра.

Особая просьба к администрации отеля,проводите пожалуйста разяснительные беседы в части недопущения подобных инцидентов со стороны обслуживающего номеров персонала, так как честное слово обидно, потому что доллар на спасибо в номере за уборку ложился регулярно. Надеемся на взаимопонимание, с Уважением отдыхающие из Белоруссии.