АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.08.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 361
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
27.09.18 - 08.10.18
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

5 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

в целом хорошо

Наше пребывание в отеле в конце сентября, начале октября,с семьей (муж и двое деток 4 и 6 лет), оцениваю на твердую четверку с явным бесспорным бонусом, выражающимся в прекраснейшей детской анимации под руководством девушки Татьяны - добрейшего человека, умницы, красавицы, затейницы, любящей свое нелегкое дело, заниматься с детишками.

Слегка подпортили наш отдых два обстоятельства, одно из которых было достаточно быстро устранено. При заезде нам был выделен номер в главном корпусе с двухъярусной кроватью, что было неприемлемо для моих детей. Сразу оговорюсь, при оформлении тура мы оговаривали тот момент, что кровати для детей не должны быть двухъярусными, нам обещали двухспальную софу. После небольших переговоров с администратором, спустя два дня нам предложили номер этажом ниже, условно его можно назвать двухкомнатным, и что самое главное, с двумя полноценными диванчиками для детей. При открытых балконных дверях было достаточно шумно, работали промышленные отельные кондиционеры под нами, но нам это не мешало. Скажу за уборку, она у нас в номере была хорошая.

Второе обстоятельство, это питание в отеле. Оценю его как нормальное, хотя еды было много, очень много, но она постоянно одна и та же и зачастую, по моему мнению, не очень вкусная. Но опять же, на вкус и цвет товарища нет.

Соотнеся два критерия 1)цена отеля и 2) условия пребывания в нем, скажу без лукавства, критерии эти были соотносимы друг другу.

Великолепная погода, чистый пляж, ласковое море, теплое солнце, усердный, приветливый персонал, замечательная детская анимация сделали наш отдых в этом отеле хорошим и запоминающимся. Спасибо персоналу отеля. Отдельные слова благодарности Танюше - детскому аниматору и девочкам Регине, Анне и Даше.

Как пожелание руководству отеля, пересмотреть систему питания в отеле и по возможности обновить состояние отеля, чтобы можно было безусловно говорить о пяти звездахTUI FUN&SUN Club Saphire 5* .

Плюсы отеля
детская анимация
Минусы отеля
общее состояние отеля требует ремонта
Добавлено 15.10.18 12:15 (1 932 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:57 16.10.18

Уважаемая Наталья,

Спасибо большое за оценку и за отзыв о нашем отеле! Очень рады что несмотря на перечисленные недостатки , Вы остались довольны отдыхом у нас, и искренне надеемся увидеть Вас снова. А также, мы рады слышать позитивные слова о нашем персонале. Мы обязательно передадим Ваш комментарий соответсвующим департаментам для дальнейшего рассмотрения.

С Уважением,
Представитель отдела по работе с гостями
TUI Fun & Sun Club Saphire

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)