АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2018
29.09.18 - 12.10.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых

Отдыхали в отеле с 29 сентября по 12 октября. Хочу донести до руководства отеля, про ситуацию произошедшую со мной в кабинете врача данного отеля. Я хотела преобрести рецепт на лекарство от кашля. В кабинете врача был переводчик. Врач меня послушал и выписал рецепт. Все остальное решала медсестра по имени ФИГЕН. Она запросила 30 долларов на лекарство. Которые я принесла. За лекарствами сказала прийти через час. Когда я пришла, стала требовать еще 100 долларов, хотя о этой сумме речи не было. Я отказалась платить эту сумму. Она стала кричать на меня на весь отель, хотя рядом находилась сотрудница Гест-релейшен Марина. Лекарство мне не дали, 30 долларов невернули, мне ничего не оставалось, я ушла. ФИГЕН не получив 100 долларов, провожала меня громкими криками. Я была в шоке от такого отношения. Весь мой отдых был испорчен. Когда я немного успокоилась, я пошла с жалобой на медсестру ФИГЕН к менеджеру отеля. При выяснении данного конфликта, с очень большим трудом выбили с нее чек для страховой компании на 30 долларов. При этом она врала и закатывала истерики. В чеке было написано лекарство на эту сумму, но я его так и не получила. Прошу руководство отеля принять меры по отношению к медсестре ФИГЕН, за вымогательство, не оказании помощи больному. А тагже за грубое и оскарбительное отношение к туристам. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Гест-релейшен Марине, за оказанную помощь и человеческое отношение к туристам. В остальном отель очень понравился.

  • отличное питание. 1 линия. шоу. сотрудники рецепшен
  • медсестра фиген!!!!!!!!!!!!!!!!
Добавлено: 15.10.2018 12:09
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 482 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая aljonuskaida-435! В превую очередь, хотим поблагодарить Вас за выбор Ulusoy Kemer Holiday Club. Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией на отдыхе. Хотим принести свои извинения за данный инцидент. Руководство отеля обязательно возьмет под контроль эту ситуацию и примет соответствующие меры. Благодарим Вас за отзыв.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 049) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Алёна
Латвия
Екабпилс
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.11.2015
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 957