АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.09.17
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 3
Комментариев: 3
Читательский охват: 3262
Фото: 50
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2018
05.10.18 - 13.10.18
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

С семьей и кишечной палочкой в октябре

Отдыхали с мужем и сыном в этом отеле. В общем впечатления на 4.

Заехали мы в отель около 11 утра. Заселили нас как положено в 14.00, Номер дали лучше чем мы заказывали, с доп. кроватью, а не раскладушкой, как было заявлено ранее. Номер хороший, чистый, уютный, правда с видом на амфитеатр и игровую площадку, на которой, порой до 2 часов ночи играли в баскетбол колумбийцы и прочие развлекатели с представлений анимационной группы.. это иногда ужасно доставало, т.к акустика крайне хорошая, да и в амфитеатре до пол 11 вечера точно было шумно, ребенка спать не уложишь. Уборка ежедневная, полотенца меняют каждый день, на счет постельного белья сказать не могу, но когда ребенок заболел на 6 день кишечной палочкой, постель нам меняли по запросу исправно.

В ресторане:

Один раз обозревали тарелки, плохо вымытые, с налипшей шоколадной пастой на дне и под самой тарелкой))) питание однообразное, но его много, куча гарниров, мяса, сладостей, супы менялись, 2 раза были раки, у входа встречали с аперитивами, есть диет стол, в детском меню почему то в основном сосиски в томатном соусе, курица и прочее мясо тоже в томатах и острое, но можно и брать с диет стола, там всегда было вареное мясо. У бассейна тоже много разнообразного питания, на обед в ресторан можно и не ходить.Что касается найти стол и получить блюдо, которое готовится на плите поваром, особенно на ужине, это было из ряда экшн истории. За едой очередь к такому свежеприготовленному блюду состояла порой из 20 человек, ну и как правило это был супер пережаренный шашлык или рыба. С утра давали вкусные блины, но и опять же бывало люди жаловались, что они внутри сырые.. в целом конечно голодным не останешься, и в основном всё очень вкусное и съедобное. Что касаемо столов, на ужине народу столько, что стол иногда и 10 минут ищешь, находишь грязный, но тебе всё быстро накрывают.

Детская анимация не знаю даже какая. на 4 скорее всего. Вечером платные электромашинки за 5 баксов, игры виртуальной реальности, мини диско одно и тоже каждый вечер, награждения детей, мультики в 21.30, раскраски песком за 5 баксов. Игровая зона хорошая и площадка. есть где разгуляться.

Пляж ребенку не понравился, нам было всё равно. Заход в море галечный, некоторые ходили в аквашузах, но и ребёнок жаловался что ему больно, камни конечно на самом пляже мелкие и острые попадают, а в целом море хорошее. Групповые лежаки трудно найти после 10 часов, по одному да, но сразу 2-3 нет. Они либо заняты заранее, но на них ни то не лежит, кроме одежды или полотенец, либо их приходилось таскать из разных концов. В общем за 9 дней отдыха мы сделали вывод, что надо ходить раньше на пляж.

Ну и гвоздь нашего отдыха, кишечная палочка у ребенка. Рассуждать конечно об этом можно много, где он её подцепил на 6 день, но факт остается фактом. Конечно винить конкретно отель я не буду, т.к инфекция есть везде, но как минус всё равно в нашем отдыхе это останется.

В целом отель отличный. Для семейного отдыха, шумный конечно, хотелось бы поспокойнее, но буду рекомендовать его по всем критериям своим друзьям, коллегам и знакомым.

Плюсы отеля
территория детская зона hfpyjj разнообразное питание
Минусы отеля
очереди за готовящейся едой очередь из-за столов в ресторане
Добавлено 15.10.18 11:26 (3 077 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:07 15.10.18

Уважаемая,Елена,
От имени сотрудников, и от имени глава руководства отеля Club Hotel Phasels Rose позвольте выразить Вам признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха,и за уделения времени для написания данного отзыва.Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Касательно моря, да действительно море у нас песочно-галечьное поэтому просим гостей приобретать специальные тапочки для моря.
А также если бы Вы обратилесь в офис Guest Relatons вопросом касательно о легкой питании для ребенка, либо каких других Ваших особых предпочтений они бы Вам обязательно помогли бы.
Нам важно мнения каждого нашего гостя, и Ваши комментарии обязательно будут взяты во внимания.
Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь в наш отель!
С уважением,
General Manager
Sinasi Gurocak

18:12 15.10.18

Елена, мы тоже были в этих числах. В целом согласна с вашим отзывом, но отношусь ко всему перечисленному с большим позитивом и меньшими претензиями: тоже видела эти тарелки с шоколадной пастой, но просто собрала их в кучку и отставила в сторону; да детское меню могло бы быть и поразнообразнее, но мы находили чем покормить и с общего ресторана, так как дети мои всеядны))); ни разу не видела очередь из 20 человек(человек 7-10 максимум) и шашлык и рыба всегда были обалденные(если вы видите, что шашлык пережарен, возьмите другой кусок); Да, детская анимация в прошлые года была лучше(мы много раз были именно в этом отеле), но мы были в начале августа, поэтому я сделала вывод, что к концу сезона просто все выдохлись. Ну и про инфекцию: очень сочувствую вам и вашему малышу, конечно это жуть как неприятно. Я тоже очень переживала, что можем подхватить, но обошлось. В нашей компании было два ребенка 3 и 4 года , а также подростки 11 и 15 лет - никто не заболел. Были везде и в детским клубе и на площадке и на горках и в бассейнах и в хамаме. Я старалась все возможное протирать спиртовыми салфетками, не позволяла чужим детям садиться за их маленький столик в ресторане, постоянно мыли руки и фрукты перемывала с мылом. Мои старания увенчались успехом.

13:16 18.10.18

Отдыхали с 28.09 по 07.10 с ребненком 3 года , в басейне не купали., купали в море кишечки не было. Ребенок ест плохо заказвывали куриный суп и давали нам вбаночках фруктовое пюре. Эта услуга была бесплатной можно было в номер носить и кормить там.На ужин приходили в 20.00 места были всегда.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (3)