Доброго времени суток!

Отдыхали в данном отеле с 29 сентября по 10 октября 2018 года, парой молодой человек 27 лет и девушка 28 лет, вылетали из Нижнего Новгорода, стоимость путёвки для нас не маленькая 104224 руб. Летели за границу оба в первый раз, но не смотря на это претензий накопилось достаточно много, разделю отзыв на части т. к. каждому своё :

1. Заселение :нас поселили в номер стандарт собственно за который и оплатили, номер не большой была одна двух спальная кровать и одна односпальная, есть телевизор с 3 рускоязычными каналами, телефон в номере, халатов и тапочек к моему удивлению небыло, наверное я их сам себе придумал из рассказов друзей и знакомых, самое печальное что вид из окна открывался на свалку(номер 3332) сначала хотел ругаться и просить другой номер, но решил что это лучше чем окна в окна как с другой стороны комплекса или в других комплексах

2. Контингент нас очень разочаровал т. к. мы молодая пара которая приехала тусить и отдыхать как мы хотим, в итоге нас ожидало очень много людей пенсионного возраста 30%примерно и 60% семей с маленькими детьми, но в этом нет вины отеля и кого либо кроме нас самих, нужно было лучше читать отзывы, кстати в отеле только русские и украинцы.

3. Аквапарк, собственно из-за которого в основном выбор пал на этот отель закрылся 1 октября, о чем никакой информации мы не получили, но застав его 2 дня могу сказать о нём, что он конечно очень крутой но и очень опасный, в первый же день я отбил себе всё в нем, а инструктор разбил бровь, так что будьте осторожнее

4. Еда, до 1 о поставил бы 3+ очень мало блюд, но было мясо и рыба, после 1 октября с каждым днем всё хуже и хуже, каждый день минус 1-2 хороших блюда, под конец отпуска перестал туда ходить вообще, к примеру в дайма биз в это время ещё кормили очень даже прилично, кроме овощей есть нечего, собственно всё впечатление об этом отеле испортила кухня

5. Персонал: ребята работают как муравьи, но их не хватает, следовательно уровень никакой, увидев как в баре бармены моют стаканы и трубочки, пить и есть там перехотелось

6.анимация: Тут претензий нет вообще, ребята профессионалы

7. Уборка в номере :никакая, сколько бы чаевых не оставляли разницы нет, можно вообще не оставлять, просто развозят грязь по полу, пепельницу вытряхнули 1 раз, хотя мы оба курящие

8. Бар. Что ещё интересует русского туриста, алкоголь с нашим конечно не сравнить, но выпить и даже напиться можно, одно расстраивает, чего не спроси того нет, особенно под вечер, очередь огромная, один раз стоял 15 минут за пивом, как то не радует

9. Море и природа очень радует, тепло и красиво, но это не заслуга отеля

В итоге этот отель в данное время года никак не соответствует 5 звездам, максимум 3, столько денег не стоит однозначно. Делайте выводы для себя