АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1995 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2018
16.09.18 - 29.09.18
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых семьи в Serra Park

Отдыхали семьей с 16.09.18 по 29.09.18. Отель по сути до статуса 4 звезд конечно не дотягивает. Сначала о плюсах:

-удобное расположение (недалеко пляж. Пешком 10 мин. Можно (если повезет) на маленьком электромобиле. Близко автобусная остановка, различные магазинчики ( но там все дорого).

-питание в столовой хорошее, правда по утрам вместо сливочного масла дают маргарин. Разливное вино тоже низкого качества (сильный запах спирта);

- территория отеля чистая и ухоженная;

- на ресепшен работает русско говорящая женщина Эля, всегда старается помочь, если от неё это зависит. Большое ей спасибо.

Теперь минусы:

- персонал отеля в основном не владеют русским языком

- территория отеля маленькая;

- бассейны маленькие ( их всего 2);

- не продумана система кондиционирования в ресторане и холле( напольные огромные кондиционеры дуют прямо на туристов. Из-за этого люди простывают) ;

- уборка номеров плохая;

- отель расположен возле автомобильной дороги, и получатся, что 50% номеров окнами выходят на неё. Из-за этого круглосуточно в номере шум моторов.

- пляж маленький (в рекламе показаны 3 пляжа, два из которых чужие и вас туда не пустят) лежаки старые и много поломанных. Надо приходить на пляж до 8:30, иначе лежаков не хватит;

- в песке встречаются окурки. Ни разу не видел что бы чистили песок, хотя на соседнем пляже чистили постоянно;

- чтобы поменять пляжное полотенце на новое( чистое) надо заплатить 1$;

- в номере очень сильно скрипели кровати;

- поломанный душ в номере ремонтировали после нескольких раз напоминаний. Четыре дня ждали когда отремонтируют.

Не смотря на все недостатки отдыхом все равно остались довольны. Но в это отель больше не поеду.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • чистая территория
  • хорошее питание
  • не хватает лежаков на пляже
  • на пляже песок с мусором
  • много сломанных лежаков
  • территория пляжа маленькая
  • в место сливочного масла в ресторане дают маргарин
  • вино в ресторане низкого качества
  • посуду в ресторане плохо моют
  • пляжные полотенца меняют на чистые за 1 $
  • старые скрипучие кровати в номере
  • в номере сильный шум от дороги и днем и ночью ( у половины номеро)
  • 2-а маленьких бассейна
  • не анимации
  • нет анимации
  • очень скучно
  • не продуманная система кондиционирования ресторана и хола. туристы простывают
Добавлено: 14.10.2018 10:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 685 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (388) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Россия
Раменское
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 1 995
  • Фото: 0
0 Благодарностей