АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1680 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sherwood Greenwood Resort Hotel (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в октябре 2018
01.10.18 - 13.10.18
- Воздержалась
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Гринвуде.

Добрый день!Отдыхали в отеле с 4 по 11 октября,с мужем и пожилыми родителями.Для них это была первая поездка "за границу", поэтому остановили выбор на Турции,чтобы минимизировать неудобства, связанные с путешествием.Бронировали семейный номер 45м2 с двумя большими комнатами и двумя санузлами,как заявлено на сайте.Перед поездкой я написала в отель свои пожелания,чтобы номер был тихий, спокойный,для 4х взрослых.Приехали в отель в 18 часов,заселили сразу,но в номере ждало разочарование.Вместо обещанного с двумя большими комнатами мы попали в какой то полусемейный номер,1322,угловой с мизерным балкончики,одна комната нормальная,с большой кроватью,а вторая квадратов 10-12,с одной кроватью и подставленной у ней впритык софой.С одной стороны кровать упиралась в стену,а с другой через 80 см вход в туалет, естественно,он был ОДИН ,на всех.Так что заходя в санузел,мы почти наступали на спящую маму... Родители у меня неизбалованные, сказали,все нормально.Но я то знаю,как должно быть,естественно,мы обратились с претензией .На ресепшн русскоговорящий персонал,откликаются на просьбы,вежливые,это хорошо.Нам было заявлено,что это и есть семейный номер,он тихий,спокойный,как мы просили, других номеров нет.После неоднократных обращений,к концу отдыха нас переселили всё же в настоящий семейный номер,и мы два дня прожили прекрасно.Сам отель когда то был очень неплохой,сейчас ушатан,конечно,звукоизоляция никакая,окна неплотно,анимация шумит до 11,уснуть невозможно даже при закрытых окнах и дверях, кондиционирование это вообще отдельная история,оно типа централизованное,включают с 15 до 3 часов,но,видимо,неисправно или экономят,короче,в номере духота неимоверная,и это в октябре, представляю, что творится летом.Одна Надежда на свежий воздух,но при открытых окнах невозможно даже ТВ посмотреть, ничего не слышно,в общем, кошмар.В санузлах,на балконах стоки забиты,исходит отвратительный запах.

В целом,отель неплохой, территория чистая, ухоженная, бассейн,все прилично.Вокруг горы,красотища!До моря недалеко,дорогая хорошая.Питание неплохое, стандартное для 4*, не голодали,не травились.Официанты быстро убирали столы,всем всего хватало,хотя отель был переполнен выше крыши.Анимация обычная для Турции.

Контингент отдыхающих-русские,поляки,украинцы,единичные англичане,немцы,французы.очень много поляков.

Пляж нормальный, небольшой,нам лежков всегда хватало,приходили часам к 8-8.30,позже если,уже проблема.

На пляже бар,пиво,кофе,вода,фанта,лепешки, обед, всё прилично.Пляжные полотенца выдают,но строго 9-11 утра, очень неудобно,приходилось возвращаться с пляжа за ними.Сдавать вечером строго 17-19,сразу взять чистые невозможно,в первый раз столкнулась с такой дурацкой системой.Пришлось пользоваться по нескольку дней.

Резюмирую,отель на твёрдую 4,для непривередливых туристов,но лично мы больше сюда не приедем.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • питание
  • территория ухоженная
  • пляж неплохой
  • убитые номера
  • несоответствие номеров заявленным
  • система замены пляжных полотенец
Добавлено: 13.10.2018 08:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 831 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемая Оксана
Благодарим Вас за отзыв и время потраченное на его написание. Спасибо, что для своего отдыха Вы выбрали отель Sherwood Greenwood Resort. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания будут переданы руководству отеля для их устранения.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (561) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
оксана
Россия
Старый Оскол
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.10.2018
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 680