за последние 30 дней
В целом хороший отель, но...
Вчера вечером мы прилетели из Шарм-эль-Шейха. Весь отдых испортило то, что мы с женой там заболели, и болеем до сих пор. По приезду нас поселили в бунгало, хотя мы оплатили двухместный номер. Пообещали переселить на следующий день. Проблема бунгало оказалась в том, что там не отключается кондиционер. На пульте управления вообще отсутствует кнопка Off. В октябре в Шарме вечером и ночью жары уже нет, поэтому кондиционер не нужен. Я ходил на рецепшн, просил, чтобы кондиционер отключили. Обещали прислать сотрудника. Потом напоминал, но так никого и не прислали. В итоге пришлось поставить кондиционер на минимальное охлаждение, и смириться с этим. А уже утром у меня и у жены насморк. К вечеру у меня поднялась температура, которая держалась 4 дня. И хотя нас переселили в хороший номер 4242, где этой проблемы не было, отдых был испорчен. Администрация отеля вообще злоупотребляет кондиционерами. Часто бывало, что заходишь на рецепшн или в ресторан, а там очень холодно. Почему такое отношение к здоровью отдыхающих в отеле?
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
Конечно же стараемся реагировать и все исправлять по максимуму!Спасибо,за Ваше понимание!
С уважением,администрация!
далее - уборщик 200% в теме, где кнопка и как нажимать - могли спросить, хотя если на 1 день, то да, не могли...
дальше - в кондиционере куча режимов работы, включая обогрев (heat) и простую вентиляцию - вы могли поменять режим и наслаждаться... вы могли в интернете, а в бунгало он шикарный, загуглить марку кондера и как им управлять... ну 21й век, а у вас не нашлось решения с 5ю кнопками кондиционера справиться(((
это ж не претензии с моей стороны, просто не видится это проблемой, за которую так отелю оценку резать по сервису... я понимаю, что очень неприятно болеть 4 дня на отдыхе... но справедливости ради проблему можно было и самому решить
а по поводу ресторанов - вам уютнее кушать внутри? есть же вариант снаружи...
ну да ладно... не хотел вас расстраивать... хорошего отдыха в следующем году, в другом отеле
