Отдыхала С семьей в
октябре 2018
- Рекомендую отель
02.10.18 - 11.10.18
4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Очень хороший отель
Прилетели в 5 утра,в 8 были в отели. Дорога заняла где-то 1,2-1,3 без заезда в магазин. Я, муж и ребенок 4 года.Одели браслеты и отправили гулять и завтракать. Номер был готов в 13.30 2523, рядом с релакс бассейном. Тишина и спокойствие были у нас весь отдых. Сразу опишу единственный и жирный минус. Это уборка номера. Мы попросили делать уборку до 13 часов. Первые 3 дня уборку проводили,потом нет. За 9 дней помыли пол 1 раз! Туалет не мыли ни разу. Минибар пополнили 1 раз. Подходила с этой проблемой на ресепшен, все обяснила. В 14 часов дня к нам в номер постучала громкая женщина в красной футболке с криками "проблем? Проблем?". А у нас на двери табличка НЕ беспокоить, тк ребенок спал. Плюнули мы на это дело и отдыхали дальше)
Дальше только плюсы. Еда разнообразная, вкусная и ее много.
Анимация на высшем уровне,как детская,так и взрослая.
Территория большая, ухоженная.
Пляж галька. Мне и ребенку было комфотртно ходить. Каралки не покупали.
Коктейли делают вкусные.
2 раза в один отель не возвращаемся,но в этот вернулась бы еще.
Плюсы отеля
территория
сосны
анимация
обслуживание в ресторане
Минусы отеля
уборка номера
Добавлено
12.10.18
11:39
(1 058 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:42 15.10.18
Полностью согласна с отзывом.Отель замечательный.И очень обидно,что младший персонал(горничные) портят репутацию этого отеля.Уборка отвратительная.Если у вас закончились туал.бумага,мыло, то это только ваша проблема и будете решать ее сами. И действительно почему то убираются во время отдыха.А вот территория в идеальном порядке! Спасибо за такую красоту!
11:09 14.11.18
Уважаемая Александра,
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Каждый комментарий имеет для нас большое значение в достижении наших целей. Благодарим, что не оставили без внимания и плюсы. Очень жаль, что мы не полность смогли оправдать Ваши надежды. Мы приняли во внимание все ваши замечания. Мнение гостей для нас всегда важно, поскольку это по-настоящему живой способ улучшить сервис и качество услуг, которые мы предлагаем Вам.
Мы очень надеемся, что сможем ещё раз принять участия в Вашем отдыхе, а тем самым приветствовать Вас в Kimeros Park Holiday Village.
С уважением,
Kimeros Park Holiday Village
Добавить комментарий
Добавить комментарий