за последние 30 дней
спасибо за солнце и теплое море.
данный отель нам порекомендовал тур агент.
Приехали в отель около 8 утра, дорога от аэропорта заняла около часа. Отель был битком (так нам сказали на ресепшн), на заселение до 14 можно было не рассчитывать, не смотря на ребенка 2-х лет, который устал и капризничал.
Ребенок спал на пляже в тени деревьев на деревянном лежаке. Ключ от номера 1706 дали около 15 часов, номер 1- просто ужас, комнаты смежные, в одной из них нет окон, ванна вся в плесени и жутко воняет, шкаф сломан, окна без сеток от комаров, первый этаж, постоянно мимо этого номера ходят люди - жить в нем невозможно (это даже не 3 звезд, а 1....). Попросили поменять номер, нам предложили номер за территорией минут 5-7 от ресепшн (территория не охраняется, ходят бездомные собаки и непонятные люди, мы отказались от этого номера. На ресепшн была в тот день турецкая полная девушка- настоящая хамка (смеялась практически в открытую, смотря на наше недовольство). Позвонили в корал тревел в Москву, только после этого, на следующий день нам дали номер лучше,на втором этаже. Уборка плохая, приходилось говорить уборщице, что будем звонить на ресепшн и жаловаться если она не помоет пол.
Впечатление об отеле было испорчено именно заселением и сервисом.
Из еды вкусная пицца. детский стол это- варенная курица, зеленый горошек и кукуруза. Наш ребенок такое не ест. Берите с собой каши и банки для детей.
территория зеленая, бассейны чистые.
Спасибо Турция за солнце и теплое море.
Отелю нужно провести работу с персоналом, так вести себя с гостями нельзя (каждый день одно и тоже, недовольные гости кричат на ресепшене и требуют поменять номер... отельные гиды в курсе этой ситуации и ничего не предпринимают, а номер 1706 так всем и дают, даже при наличии свободных номеров в новых корпусах)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?