Отдыхал С коллегами по работе в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
01.10.18 - 11.10.18
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хамское отношение
Первоначально мы должны были лететь прямым вылетом из Архангельска. Но вы нас пересадили со стыковкой через Москву. Мы на это согласились . Почти сутки в пути И вот , наконец то мы в отеле. Нам предложили номер на 4-этаже, пообещав на завтра дать другой и мы на эти уступки мы тоже пошли! Но обнаружив , что сломан кран в туалете, в душевой сломаны дверки кабины и в довершении не закрывается входная дверь в номер. Мы побоялись там остаться на ночь!Придя на ресепшн и указав им на это-нас обвинили во лжи! Уверяя , что мы не нормальные!!! И крича Эй Слушай сюда! Мы уже не первый раз в Кемере , но с таким хамством сталкиваемся впервые!!! Работник ресепшн вёл себя с вызовом не достойным не только работника отеля , но и просто мужчины!Тем самым довёл нас до слез! Они даже не удосужилось зайти в этот номер и проверить наши жалобы ( наверное о них знали). В Отель прибыли туристы Пегаса в сопровождении сотрудника, после этого на ресепшн сделали вид, что уже давно выданы ключи от другого номера ( номер не плохой но не стандарт , а промо рум тк на сайте указан метраж стандартного номера более 20 кВ.метров). Конечно после всего случившегося нет желания отдыхать в данном отеле, а конкретнее сталкиваться с таким Ужасным и недостойным поведением персонала!!! Мы чувствуем себя Униженными и Оскорблёнными, а хочется быть Защищенными ;ведь мы ничего плохого не делали.
Фото сотрудника ресепшн прилагаю к письму( когда фотографировала, он смеялся и говорил, что готов позировать сколько угодно)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
Вид с балкона
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
хорошая ухоженная территория и чистые бассейны
Минусы отеля
очень однообразное питание
не было 2 дня из 9 ни огурцов ни помидор и не разу не было арбузов и дынн
хамское отношение
Добавлено
11.10.18
08:11
(1 505 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:39 23.10.18
Добрый день, Ольга! Полностью поддерживаю Вас , касательно отзыва о работе сотрудника ресепшн, фото которого вы приложили к отзыву, он испортил отдых не только Вам. В сентябре отдыхали в данном отеле , так же подверглись хамству и непрофессионализму со стороны данного сотрудника ресепшн , сфотографировать его мы не додумались, но имя его запомнили, Мехмет его звали. Обсолютно хамское и неуважительное отношение к гостям. Хотелось бы , чтобы руководство отеля приняли меры !!!!
17:46 22.12.18
отель - большая помойка! И абсолютно все работники на ресепшн оборзевшие.
Добавить комментарий
Добавить комментарий