АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.02.18
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 2076
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
марте 2018
19.03.18 - 26.03.18
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

5 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых

Отдыхали семьей с 19 по 26 марта 2018г (два взрослых и ребенок 1,5г)

В целом отель понравился и отдохнули мы хорошо, но есть нюансы, если вы отдыхаете с маленькими детьми.

Сначала о самом отеле. Территория очень большая! Много бассейнов и баров, огромное количество шезлонгов, на пляже двуспальные ложе (всегда были свободные). В детских бассейнах много горок.

Море мелкое у берега, долгий понтон (есть лавочки по дороге, можно посидеть отдохнуть ) очень много морских звезд у берега, прям очень очень много)

Территория чистая, ухоженная, зеленая.

Номер.

Номер был отдаленный с видом на аквапарк (819). Большой, но мебель подубитая уже.

Минус - в соседнем отеле вечером дискотека, музыка очень громко и все ОЧЕНЬ слышно в номере.

Уборка - на 3 с натяжкой. Можно сказать просто выносили мусор и шваброй протирали пол, особо по углам не заглядывая. На балконе окурки в пепельнице могли лежит два дня не тронутыми. Мелкие бумажки или этикетки от бутылок могли пролежать не тронутыми днями, пока сам не выбросишь. Доллар на чай не особо помогал.

Питание.

Это было главным требованием к отелю, так как отдыхали с маленьким ребенком и хотелось быть уверенным в наличии нормальной еды. Тут конечно все зависит от того, чем привык питаться деть) Детского меню нет!! Диетического меню тоже нет! Рис, паста и овощи тушенные (морковь, цукини, брокколи, стручковая фасоль) которые были, я не считаю, за полноценное меню. это единственное чем обедал сын) они были каждый день, но каждый день одно и то же.

Если ребенок привык дома есть все на пару или не жирное, то лучше привезти з собой баночное питание) здесь выбора практически не, только фруктовые пюре.

На завтрак есть овсянка, йогурт и фрукты (яблоки, бананы, гуава, фазелис, дыня, апельсины, финики, кумкват)

Мясо для ребёнка мне найти не удалось (либо жаренное, либо слишком приправленное или очень жирное)

Вообще странно, что в отеле, который ориентирован во многом на детей, нет минимально детского меню

Но, опять таки, зависит от того чем привык ребенок питаться. Я много читала отзывов касательно питания, но по факту осталась очень разочарована.

Взрослому остаться голодным сложно) выбор есть, но не очень большой (4 ресторана, но практически везде одно и тоже). Больше всего понравился итальянский, но он работает только вечером. Сладостей выбор не большой, но можно выбрать что-то для себя.

Хорошая выпечка!

Отдельная радость - кафе Колумбус. Работает круглосуточно, вкусный кофе!) особенно понравилось фраппе! Для жары самое оно)

Плюсы отеля
территория пляж кофе
Добавлено 10.10.18 20:32 (2 509 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:52 11.10.18

Мы недавно прилетели, тоже отдыхали с маленьким ребенок. Так была и курица как в бульоне и детское меню и мясо тушеное не сильно заправленное. Большого выбора не было, чтобы подобрать конкретно под каждого ребенка, но выбрать всегда можно было.

22:01 11.10.18

В марте, когда мы были, не было ничего. Когда спросили на рецепшине, где детский стол/уголок - сказали нет такого вообще. Там, где они писали есть детский стол - была пица, салаты, фрукты и десерты.
Странно конечно.
Но если сейчас он есть - это прекрасно! Нам очень его не хватало.

11:38 14.10.18

Здравствуйте, Уважаемая Оксана!

Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна!

Благодарим Вас за то, что смогли найти время и оставили свой отзыв, нам важно Ваше мнение.
Для удобства Гостей в лобби находятся русскоговорящие представители, которые смогут Вам помочь решить вопросы , связанные с Вашим отдыхом и ответить на вопросы.
Если Вас беспокоила музыка соседнего отеля, то по просьбе Гостей номер меняется.
Детское меню в отеле было всегда, и это не паста и пицца, а отварные овощи, мясо, рыба или птица. В момент Вашего пребывания оно находилось в ресторане "Фуд Корт" ( это ресторан быстрого питания), Стойка с детским питанием стояла напротив бара. Сейчас данный уголок перенесли в Средиземноморский ресторан, для большей видимости Гостей.
Замечания по уборке переданы руководителю соответствующего отдела. Хотелось бы , чтобы Гости делились своими впечатлениями об уборке будучи в отеле, для улучшения качества и сервиса.

Желаем Вам всего самого наилучшего!

С Уважением Алеся Представитель отеля.

08:53 16.10.18

Спасибо за ваш ответ. Если меню было, почему нам на рецепции ответили, что его нет?)) И значит правильно сделали, что перенесли его в другое место, потому что там его СОВСЕМ не было видно. И поверьте, не одни мы искали детское меню безуспешно!)
Я же не выдумала это, а пишу свой опыт пребывания в вашем отеле.
Могу еще дописать отзыв о нашем отельном гиде. Очень неприятный, хамовитый мужчина. После того, как отказались от экскурсий, так как с ребенком это очень трудно, прям с рук забрал все брошурки, которые были и сказал «свободна». Это как вообще понимать?))
В общем, отдыхом в вашем отеле я довольна, но вот такие мелочи оставляют неприятный осадок.

09:56 16.10.18

Уважаемая Оксана!

Благодарю Вас за ответ.
По всем возникающим вопросам лучше обращаться к службе гестрелейшн, которая есть во всех отелях, где есть русскоговорящие Гости. С ресепшн могут произойти языковые барьеры и случаи недопонимания друг друга.
О работе Гида Вы можете написать в кампанию, от корой Вы прилетели, не нам. Отель не несет ответственности за работу персонала, который к отелю не имеет отношения.

Всего Вам самого доброго!

С Уважением Алеся Представитель отеля.

10:04 16.10.18

Спасибо за обратную связь!
Хорошего настроения вам)

10:08 16.10.18

Уважаемая Оксана!

Спасибо огромное!

И Вам! :) Будем счастливы , Если Вы выберете нас для своего следующего отдыха. Просим об этом написать нам заранее.

С Уважением Алеся.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Oksana (2)