Отдыхал Парой в
сентябре 2018
- Рекомендую отель
29.09.18 - 04.10.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
развлекательный отель
Выбор отеля делали на основе соотношения положительных отзывов к стоимости, а также по фотографиям в интернете. В итоге отель превзошёл все наши ожидания: качественный сервис, красивая и необычная территория, разнообразная еда. Прибавила положительные эмоции анимационная команда. Для себя выделили Ибрагима, самого весёлого и отзывчивого аниматора. Дети были от него в восторге, не говоря уже о нас с мужем. Персонал отеля очень быстро реагирует на замечания, оперативно решая вопросы с неисправностями в номере. Большое спасибо за качественный сервис и чудесный отдых!
dimitriy оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.10.18
13:47
(570 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:09 11.10.18
Уважаемый Дмитрий,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resosrts Topkapi Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о питании, территории, персонале и анимации.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий