за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле с женой и двумя детьми - 2 и 4 года...
Сразу начну с того, что я особо непритязательный турист, поэтому некоторые мелочи типа муравьев в номере меня особо не пугают, лично для меня оценку отеля не снижают, снижает оценку например, реакция сотрудников отеля на мои сообщения о муравьях (или отсутствие реакции).
Итак,в Турцию ехал в 1-й раз, было перелопачено куча пятерок на предмет того, чтоб и подешевле и в качестве не сильно упало, забегая вперед - отель оправдал ожидания. Туроператор Coral/Sunmar
От аэропорта до отеля ехали достаточно долго - 1,5 часа, где-то в 8-30 утра оформились на ресепшн, где нам одели браслеты, предложили пользоваться услугами отеля, а после 14-00 приходить для заселения, чемоданы оставляются тут же, у ресепшн, отдельной комнаты для этого нет.
Территория отеля очень большая, зелени много, особенно в районе Вилл с №10 по №20, пальмы, сосны, еще какие-то деревья, газоны все есть. Удобные дорожки между виллами с выходом к морю, бассейнам, главному корпусу. красивая пергола между виллами где-то №14 и 19 - постоянно в тени, мы там маленького укатывали в дневной сон.
Красивая архитектура вилл (но уже немного обшарапано) в римском стиле (отель же Цезарь :)). Нас заселили в вилу № 20 на первом этаже - двуспальной десткой кровати не было, была одна большая, соединенная из двух, еще одна отдельно стоящая, детский манеж. В номере были муравьи, мы попросили на ресепшн потравить. В дальнейшем вроде муравьев не блыло. В номере мини холодильник, минисейф, плоский телевизор. Звукоизоляция в номере приемлемая - номер крайний, соседи были только сверху и с одного бока, мы никого не слышали. Мини холодильник пополняли примерно 1 раз в 2 дня, мы не запаривались по этому поводу. Кондиционером почти не пользовались - шумноват, да и простудиться не хочется. Берите фумигаторы, если ночью спать с открытой балконной дверью - будут комары.
Уборка: на троечку, белье не менялось ни разу, полотенца в предпоследний день тоже не поменяли.
Питание - кто пишет, что его мало, очень не прав, правда турецкая кухня очень специфичная для многих россиян, поэтому не каждый себе выберет что по вкусу. Мы питались обычно в VIP ресторане у бассейна, снэк баре у бассейна, дети - в детском ресторане (находится в главном ресторане справа от входа, в глубине). Во взрослом меню всегда есть разные виды мяса (курица/индейка, баранина, телятина, кебабы всякие), рыба одного вида, по одному разу были раки,семга или форель, салаты не пробовал, гарниры тоже мало брал, в основном овощи тушеные. Постоянно фрукты: арбуз, яблоки, виноград, цитрусовые какие-то. Выпечка, сладкое не впечатлили от слова совсем, опять же думаю, что это не вопрос к повару, а к самой турецкой кухне. Мороженное на ужинах в ресторанах не было, по крайней мере я не видел. Мороженое вообще выдают с 12-00 до 15-00 на VIP острове за горной речкой (барменша там пренеприятная дама, всегда морщилась, когда у нее просишь мороженное, вообще самая медленная из всех баров, в остальных ребята шуршат, а эта - как королева на работу ходила, с пренебрежением к постояльцам), с 15-00 до 18-00 - в баре у главного бассейна. Алкоголь, по-моему, только местный, пить можно, шампанское вообще не понравилось, мохито лучше делают в баре перед главным рестораном и в баре у бассейна.
Соки в детском ресторане - пакетированные, но постоянно не хватало яблочного сока. В главном ресторане. ,барах - разбавленные, в VIP ресторане у бассейна 1 раз в день пакетированные, остальное время - в чанах, разбавленные. Отелю бы порекомендовал хотя бы в VIP ресторанах всегда иметь пакетированные соки и на завтрак и на обед и на ужин.
Отелю сделать бы тематические ужины (на каждый день недели - разная кухня: турецкая, средиземноморская и т.д. и т.п.)
Я например, последние 2-3 дня на обеды уже не ходил - приелись.
Бассейны: почти не пользовались, лежаки возле бассейнов всегда были, горки есть - 5 шт., пару раз катались, можно с детьми. В каждом взрослом бассейне есть детское отделение, есть отдельный детский бассейн в детском клубе с маленькими горками - 2шт., в жаркую погоду над ним натягивают полотно от солнца.
Детский клуб: старший ходил на аквагрим, пару раз сходили на детскую йогу, вечернюю дискотеку, в принципе другие дети там постоянно что-то делали с аниматорами, мы на полный день не отдавали детей.
Взрослой анимацией не пользовались.
Пляж песчаный, в 1м от среза воды в сторону моря идет мелкая галька шириной 1-1.5 м, далее опять песок. Море мутное и это очень расстроило, как понял на всем песчаном побережье Турции оно такое, не только в этом отеле... Море теплое, с добавлением прохладных течений горной реки, что нисколько не ухудшает, мне наоборот очень понравилось - как контрастный душ, по крайней мере от жары освежает. Лежаки стоят в 4-5 рядов под навесом, всегда много занятых, найти свободные тоже можно, мы брали 1 лежак, подтаскивали ближе к воде. Лежаки никогда не занимали заранее.
Порадовало, что отель старается бороться с распространением энтеровирусов - у каждого бара, ресторана, в каждом туалете, в детском клубе, да и по территории установлено много дозаторов для рук с дезинфектором. В ресторанах и барах столы достаточно часто протирают с дезинфектором. Однако энтеровирус есть, будьте внимательны, видел и детей со рвотой, нашего старшего не миновала рвота (рвало 3 дня), да и нас с женой мутило по одному дню, но не рвало, видимо иммунитет сработал, при этом к отелю претензий нет, понимаю, что жара, много народу, большая территория, еще раз повторю пытается персонал эту проблему купировать. Может отелю стоит еще в каких-то компонентах в борьбе с энтеровирусом добавить, например периодически обрабатывать уличные дорожки, полы в помещениях дезинфектором.
В целом можно сказать, что отель понравился, можно рекомендовать для тех, кто ищет золотую середину - не готов переплачивать за делюкс, но и не готов покупать слабые пятизвездочные отели.
P/S/Гид у нас был Максим, на встрече очень долго сначала заставляет прослушать рекламу экскурсий, только после этого записывает данные для организации обратного трансфера в аэропорт. Мы не покупали экскурсии, так у него сразу пренебрежительное отношение к нам стало, ну и ладно... Да, особо рекомендует индивидуальный трансфер в аэропорт - мы не брали и порадовались, за нами и так приехал микроавтобус.
Отелю порекомендовал бы сделать БОЛЬШОЙ план территории, с расписанием организации питания по барам, ресторанам, преимущества VIP клиентов, расписанием и местом проведения анимационных программ. А то выдали маленький план, где не вся информация по ресторанам актуальная, на листочке время питания: а где какая анимация приходилось уже у аниматоров узнавать, подходить к стендам и т.д.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?