за последние 30 дней
Не рекомендую
Прилетели утром в 8 часов. Заселили в 12,номер на 3 этаже. Номера убитые в хлам, мебель разваливается ,в ванной плесень .Кондиционер не работал (оказалось забиты сетки,в такой степени,что грязь кусками .,Из мыльно рыльного только мыло и ватные палочки (мыло докладывали)
Первый раз увидела,что фрукты (яблоки и апельсыны) режут,на жаре они киснут.И это 5*.Питание так себе.Вроде бы много всего,а по факту ничего.Если придти на удин на 30 мин позже остается только зелень.Выбор кондитерки никакой,одно суфле.
Специально спрашивала про детский стол,его нет (только каша осяная в обед и,то есть ее нельзя),
Из плюсов это чистое море и команда аниматоров . Но море к работе отеля никак не относится.
это явно не отель 5*,это слабая 4* (азиатские 3* лучше по всем параметрам)
Отдельно хочется сказать про отельных гидов.В вечер приезда положили бумажку,что бы придти на инфо встречу с ваучером и деньгами (фразу при себе иметь деньги подчеркнули красным маркером). Народ мурыжили час в конференц зале,рассказывал какой он хороший,что без него нельзя и шаг ступить по территории страны.Очень не приятно.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас от имени семьи PGS rose residence за ваши отзывы. Любой вид обратной связи сделанный о нашем средстве полиняет свет на нашей работе именем нашего качества обслуживания и очень важно для нас. Мы хотели бы сообщить вам, что ваши взгляды совпадают с соответствующими отделами и высшим руководством.Позитивные комментарии о нашем учреждении счастливыми и движет нами.Мы всегда будем рады приветствовать вас снова в нашем отеле в Свандоре, где мы фокусируемся на продвижении всех наших услуг к совершенству, формируя Комментарии наших уважаемых гостей.
Мы сожалеем, что не смогли угодить вам по некоторым вопросам в нашем учреждении.Я надеюсь, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить ваше удовлетворение, если вы планируете остановиться в PGS hotels снова.
С уважением
Отдел По Работе С Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?