АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
459 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Kirman Sidera Luxury Spa,Club Sidera (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель прекрасно, туроператор не профессионал

Отдыхали с друзьями, отмечали День Рождение мужа и годовщину свадьбы(очередную). ХОЧУ отметить менеджера Кристину по обслуживанию гостей, которая хорошо организовала наши торжественные дни. ПИТАНИЕ ПРЕКРАСНО, ежедневно новые блюда, ежедневно тематические ужины, красивое оформление блюд. Персонал приветливый и отзывчивый, хорошо понимает русский язык. АНИМАЦИЯ НА УРОВНЕ, Катя молодец, необыкновенный танец живота, йога и аквааэробика здорово. Море тёплое, чистое, но был 4 дня шторм, не очень повезло с погодой. ЗАХОД ДЛЯ ДЕТЕЙ НЕ УДОБНЫЙ, галька. ИЗ Минусов-представитель туроператора Анекс Тур Екатерину, благодаря которой тур на яхте, за который мы заплатили больше 200& на четверых,не состоялся, по причине того, что она перепутала ВРЕМЯ И мобильный телефон её был вне зоны покрытия. ЯХТА УЕХАЛА без нас, а в отеле отказались вернуть деньги за несостоявшуюся поездку. ДРУГОЙ представитель компании Этам, предложил другой тур на яхте, но с доплатой. У НАС выбора не было, пришлось согласиться на такой вариант, хотя не понимаю почему они не возвращают деньги за несостоявшееся экскурсии по их вине. Но это ещё не самое интересное, в день отлёта наш вылет перенесли, не предупредив об этом, сказали что нужно смотреть в инфолисте на ресепшине. МЫ СМОТРЕЛИ несколько раз, все было по времени и спустились с чемоданами в назначенное время. СПУСТЯ 30 МИН ОЖИДАНИЯ С ЧЕМОДАНАМИ АВТОБУСА, подошли к представителю Анекс Тура с вопросом, он накричал на турка на ресепшине и он достал Инфо лист из под стойки и вложил его в папку. И ТАМ УЖЕ БЫЛО ПЕРЕНЕСЕНО ВРЕМЯ НА 2 ЧАСА. СКАЗАТЬ ЧТО МЫ БЫЛИ В ШОКЕ ОТ ЭТОГО ВСЕГО, НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. Отношение туроператора нам не понравилось.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
Добавлено: 10.10.2018 12:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 674 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Рекомендую но есть нюансы
Уважаемый гость,
Искренне благодарим Вас за то, что уделили Ваше время для оценки работы отеля.
С уважением,
Аминистрация отеля Kirman Sidera Luxury &Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (666) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 459