АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал Парой в сентябре 2018
21.09.18 - 01.10.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался!!!

Отдыхали в отеле с 21-го сентября по 1-е октября в номере С-33-6. В основном подтверждаю информацию в последних нормальных отзывах об отеле, дабы не засорять эфир. Отдохнули хорошо. Персонал приветливый и отзывчивый, а если ещё выучить и использовать несколько самых обиходных слов на турецком языке, отношение улучшается в разы.

Но администрации отеля есть над чем поработать. Как уже многие писали, уборка номеров - это не "конёк" отеля. При заезде в номер увидели волосы на полу в туалетной комнате, сухая листва на балконе, которая пролежала там до 28-го числа, пока её не смыло ливнем. Удивили щётка и совок для мусора в руках уборщицы. Уборка пылесосом и качественнее, и быстрее. И почему бы не сделать закрытый навес над балконом в зоне сушилки и двери на балкон. Прошёл ливень, потом дождь. На балкон выйти нельзя и бельё всё мокрое.

В ресторане чем насытить свой желудок было всегда, но огорчил ассортимент мяса. На что я люблю рыбу, но приготовленную в ресторане есть не смог. Неприятно было видеть на завтраке повара, который жарил яйца и блины, в рубашке с большим грязным пятном на животе. Везде в отелях повара в чистой униформе.

Wi-Fi, заявленный на всей территории отеля, не соответствует действительности. Работает где хочет, как хочет и когда хочет. В номере прорывался непонятно откуда и отваливался непонятно куда. Сидим с женой в одном месте, у неё есть вай-фай, у меня сеть не ловит, в другом месте у меня сам подключается, у жены поиск сети высвечивается. И самое обидное, если вы подключились к сети, не факт, что он у вас не отвалится через некоторое время. А вот вай-фай отеля Титаник стабильно подключался и работал, пока кораблик плывёт мимо отеля. Вай-фай без пароля.

Пляж и вход в море хорошие. И чисто не там, где убирают, а там где не сорят. Такое впечатление, что некоторые родители продали детские игрушки, чтобы купить тур. Детишки играют одноразовыми тарелками, палочками для размешивания чая и кофе. Бумажными стаканчиками пытаются куличики из песка лепить. Потом уезжают с пляжа, а мусор так и остаётся валяться на песке. Сами гадим, а потом высказываем своё недовольство мусором на пляже в адрес отеля. Горшков для мусора на пляже просто немеряно.

Хотелось бы обратить внимание администрации отеля на вид из тех номеров , которые выходят на дорогу к отелю Титаник. Приведите в порядок кабель-каналы на ограждении отеля. Крышки валяются на земле, кабели висят по стенке.

Указанные замечания отдых нам не испортили.

И несколько советов тем, кто в первый раз собирается в этот отель. Обязательно съездите на вечернее представление в парк The Land of Legends. Проходит оно каждый день, кроме понедельника. Начало в 22-00. Подъехать лучше чуть раньше и занять места у большого фонтана, с той стороны где стоят чёрные фигуры мальчиков. Самое интересное будет около вас. Когда гондолы начнут от фонтана уплывать по каналу, нужно быстро переместиться к скульптурам лошадей и кареты в канале. И после того, как закончится световое шоу на фоне зАмка, напоминающего зАмок в рекламе Диснея, быстро переместиться на мостик через канал к фонтану с большими круглыми воротами. Все эти объекты находятся вдоль канала и на небольшом расстоянии друг от друга. Представление бесплатное. Потратиться нужно только на автобус, 3 лиры или 1 доллар. Водитель остановится напротив входа в парк. После входа в парк идёте прямо и пока будете идти к большому фонтану, увидите все объекты, про которые я написАл. После окончания представления мы успели на рейсовый автобус до отеля.

Рынок в Кадрие работает во вторник (с утра и до вечера) и в пятницу (с 17-00 до 23-00). На автобусе едете до конечной остановки в Кадрие. Рынок на этой же улице где и остановка автобуса, сразу за ней. Обратно уезжаете с этой же остановки, но нужно посмотреть табличку на лобовом стекле автобуса, есть ли там ваш отель или Титаник, а можно спросить у водителя, только обязательно сказать, что отель River Resort. Удивило, что номера автобусов 23, а едут они по разным маршрутам.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • в целом понравилось всё
  • уборка номера и не богатый рацион мяса
Добавлено: 09.10.2018 17:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 006 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Евгений , здравствуйте,

Прежде всего разрешите высказать в Ваш адрес слова благодарности за столь детальный развёрнутый комментарий по итогам Вашего отдыха в FUN & SUN RVER RESORT! От лица руководства и всего персонала отеля благодарим Вас за выбор нашего отеля!

Мы внимательно ознакомились с изложенным Вами материалом и некоторым моментам уделили особое внимание, адресовав данную информацию соответствующим департаментам. Для нас крайне важно мнение наших дорогих гостей об отдыхе в FUN & SUN RVER RESORT, ведь мы прикладываем все усилия по организации комфортного и красивого отдыха высокого качества для наших гостей.

Надеемся видеть Вас и Вашу семью в FUN & SUN RVER RESORT снова!

С уважением,Тамара
Отдел по работе с гостям
Тамара, день добрый! Приходилось обращаться и к Вам, и к вашим коллегам. Спасибо большое за оперативность и позитив.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (612) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Евгений
Россия
Люберцы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2015
  • Страны, города: 6 / 12
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 819
  • Фото: 49
0 Благодарностей