АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Отдыхал С семьей в октябре 2018
01.10.18 - 08.10.18
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НАШ ОТЗЫВ

Добрый день!

Скажу сразу, что мы уже ездим в Египет 7-й раз, поэтому буду говорить только факты.

1. Поселение. За все поездки в отели, это единственный отель, в котором дали нам ключи и карточки для полотенец и мы пошли сами с сумками, с детьми, бродить по коридорам и искать эти номера. То есть никаких сопровождающих, которые проводили в эти номера, не было.

2.Номера, не соответствуют заявленным фотографиям на сайте туроператора ANEX TOUR, на сайте tophotels (в описании отеля) и всех турагенств, в которых представленный данный отель. Мы ездили 2-мя семьями и бронировали 2 номера FAMILY ROOM (4147,4148). Номера старые, примерно 90-х годов, мебель старая, душ маленький (650х650), вентиляция в туалетах не работает, поэтому постоянная влажность и комары появлялись в туалете и это разносилось всё по номеру, телевизор еще с линзоподобной формой экрана. Большинство русскоязычных туристов селят в конец корпуса на улицу Хургады (ночной шум и постоянная пыль), что при отдыхе с детьми, мягко говоря не очень хорошо. Я лично воспринимаю, просто как не правдивую инфо от отеля, который предоставляет ложную информацию про качество номеров. Обращаю внимание, что при обращении на ресепшен, нам подтвердили, что нас заселили в номера, где не было еще реновации, но при этом отказались поменять на другой. Ниже выкладываем фото номера. В итоге платил деньги за нормальные номера на фотографиях туроператора, приехал в убитые номера 90-х.

Кого это не напрягает, можете ехать. Но мы туда не поедим, осадок остался).

P.S. только не надо говорить, типа "вы что туда приехали в номерах сидеть.. или отдыхать..." все правильно. Но я заплатил деньги за одну информацию (услугу) об отеле, а по факту получил другую.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • пляж
  • еда
  • аквапарк
  • персонал
  • анимация
  • старые номера
  • шумят кондеры под окнами
  • окна выходят на шумную лицу
Добавлено: 09.10.2018 16:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 711 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Абсолютная правда.
Совпали мнения)
Полезный отзыв
Подскажите, как в отеле обстоят дела с курением в общественных местах?
Амфитеатр очень прокурен?
Купили тур на НГ и ума не приложу, что будем делать, как на сам праздник, так и 2 недели после.
Темнеет рано, в номере, судя по фото даже телек толком не посмотришь.
Нет совсем не накурено, даже не видел, чтоб там курили..) за это не переживайте)
а номера, если поселят, в те которых жили мы, то не посмотрите) пульты не работают, телевизоры фото на отзыве. Думаю не сможете посмотреть
Уважаемый, Евгений!
Нам очень жаль, что отдых с нами не оправдал Ваших ожиданий.
Носильщики багажа всегда на месте и работают 24 часа, возможно в тот момент, когда Вы были готовы заселяться, носильщики находились на этажах с другими гостями.
В Ваши даты заезда отель был загружен на 100% и к сожалению, на сегодняшний день в отеле не весь номерной фонд обновлен, менеджмент отеля над этим работает.
Благодарим Вас за оставленный отзыв, потому как для нас важно знать не только позитивное, но и негативное мнение наших гостей.
С уважением, представитель отеля Sindbad Club.
Добрый день. Мне кажется, я заплатил деньги за те номера, которые указаны на фото на Вашем сайте и сайте туроператора. А если Вы не можете обеспечить указанные номера, не выставляйте на продажу туры. А так вроде похоже на обман, показываете одно, а реально продаете другое. 100% заполненность не аргумент. С уважением, Евгений
Наконец хоть кто-то написал правдивый отзыв! Кроме аквапарка нечего хорошего там нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (923) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Eugeniy
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.07.2017
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 4 442
  • Фото: 61
0 Благодарностей