за последние 30 дней
Неоднозначные впечатления
Начну с того, что тур в отель купили в феврале по раннему бронированию, по совету друзей. Собирались ехать втроём, потом к нам присоединились ещё две семьи. Пол года я изучала отзывы, вступила в клуб отеля на этом сайте, вообщем жила этой поездкой. 1.10 нас доставили в отель, одели браслеты,дали карточки и сказали что два стандарта есть а вот друзьям с фемели рум прийдется подождать. Носильщик забрал наши чемоданы и погрузил в белое Рено! Тут мы заподозрили неладное, но все таки сели в машину. Нас привезли в отель рядом, Орфеус. Мы отказались даже выходить. Нас привезли обратно в Г.Б , где уже со скандалом мы начали выяснять что случилось. Нам сообщили, что мест нет. Это был шок. Оказалось, что таких как мы 30 человек, все бунтовали и кричали. Мы связались с нашим менеджером на Украине, которая всячески пыталась помочь решить ситуацию, связались с Анксом на Украине. Этот кошмар продолжался часа до 16-17 , с 11 утра. Друзья наши заселились, мы переодели детей а сами сидели на ресепшене. В 17:00 мы уже согласились посмотреть на номера Орфеусе, так как устали и переезжать в другой отель мы не собирались. Нам дали 2 нормальных номера в Орфеусе, с условием что 4 числа нас переселят, и компенсируют нам нервы : нам пообещали три похода в рестораны а-ля карт, бесплатно массаж, аренду павильона на пирсе. Плюс по нашим браслетам и карточкам мы питались и пользовались ресторанами и барами всех трёх отелей. Скажу сразу, что вечером мы расслабились, отпустили ситуацию и начали отдыхать... Обещание свое руководство отеля выполнило, все комплименты мы получили и остались очень довольны ими.
1. Территория. Много говорили о ней, не буду повторяться, она шикарная, огромная, мы не все обходили за 7 дней.
2. питание. Без притензий, все вкусно, всего много, мясо разных сортов, в разном исполнения, шикарный выбор сыров, выпечки, сладостей. Каждый день была рыба на гриле, филе в разных соусах, красна рыба соленая. Ресторан сложно назвать рестораном из за шума и большого количества людей, в Елит намного интимнее, но питание в Бич лучше .
3. Номера не новые, все работает, кондером не пользовались, уже укрывались одеялами.
4. Развлечений нам хватало, играли в водное поло, участвовали в всяких соревнованиях, вечерние шоу очень интерестные.
5. Море, пляж, пирс - супер.дорога до пляжа не утомительная, плюс ездит тук-тук.
В общем, отдых удался, несмотря на такие нюансы , приехали довольные и счастливые. Но не знаю, рекомендовать ли отель друзьям, так оказаться в нашей ситуации не желаю никому, особенно семьям с маленькими детьми. Неужели нельзя руководству отеля, который так годится своим рейтингом предотвращать овер букинг?
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}