за последние 30 дней
Отель замечательный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это самый лучший отель в котором мы были!!!!!!
Добрый день.
Хочу поделиться впечатления от посещения отеля Sunrise Resort Hotel 5*. Кстати у Санрайса и Старлайта общая территория и Вы можите пользоваться всем сервисом в обоих отелях включая бары, рестораны, пляжи, бассейны и анимацию. Были в этом отели с 30,09,2018 по 07,10,2018. Сразу скажу в Турции уже 7 раз и каждый раз только в отелях 5***** с обязательным требование, что бы была первая береговая линия с собственным пляжем и большой аквапарк. А так же обязательное требование что бы отель работал не просто по системе все включено, а именно Ультра все включено. Буду описывать каждый сервис по порядку максимально подробно с его плюсами и минусами. И так начнем.
1) Ресепшен:
Нас привезли примерно в 17,00 поэтом проблем с заселением не было нам сразу дали карточки от номера. И молодой человек на большом гольф каре отвез нас в наш номер. На ресепшени круглосуточно есть служащие говорящие на русском языке. Очень удобно менять доллары на лиры прямо на ресепшене при том по курсу лучше чем у многих банков в Турции или просто менять крупные купюры в долларах на более мелкие для удобства. При этом все это абсолютно бесплатно и бес комиссии.
2) Гость менеджер:
Этим сотрудникам, а их несколько огромное спасибо за их качественную профессиональную работу. В день приезда 30,09 у моей дочери было день рождение. Я заранее через сайт TOP Hotels списался с гость менеджерами по поводу презента для ребенка на день рождение от отеля. Как нам только выдали ключи карты и номер был определен. Я подошел к гость менеджеру с вопросом по поводу презента, а это торт в номер. Девушка сначала сказала, что подобные презенты отель в день заезда и выезда не делает. Я напомнил ей, что списывался с ее коллегой за 3 дня до приезда и мне пообещали пойти на встречу. Тогда девушка посмотрела в журнале записей который они ведут по сменам и подтвердила, что запись есть и торт уже готов и что наш номер уже был предопределен и как нас в него доставят торт сразу принесут. Так и получилось Не успели мы посмотреть свой номер в дверь постучали. На пороге стояли два официанта один держал разнос с очень красивым тортом другой разнос с тарелками чашками блюдцами ножами и вилками вот это сервис я понимаю. При этом это все абсолютно бесплатно. На следующий день я вновь посетил гость менеджера и бес какой либо очереди записался на бесплатное посещение Алякарт ресторана Османской кухни.
3) Номер:
Мы заказывали номер класса Club Begonvil TRPL+1 в него нас и заселили. Номер в бунгало на вторим этаже состоит из двух комнат, ванной комнаты совмещенной с санузлом и балкона. Номер чистый просторный видно, что недавно проводился ремонт, Мебель вся свежая. В первой комнате стояли две кровати столик с набором для чая и кофе который пополняли ежедневно, шкаф и телевизор. Во второй комнате стояла двухспальная кровать две тумбочки шкаф телевизор мини бар и косметический столик. В шкафу сейф кстати пользование сейфом бесплатное. Телевизоры в обеих комнатах ЖК фирмы LG современные с русскими каналами и разъёмами USB и HDMI одним словом можно и флешку подключить нет бук для мультиков для ребенка. По поводу мини бара пополнение ежедневное Вода(2шт), Минеральная вода(2шт), Кола(2шт), Фанта(1шт), Сок(2шт), Энергетик(1шт), Пиво в бутылке стекло(2шт), Орешки арахис(1 пачка), Чипсы(1 пачка). И это реально с условием ежедневного пополнения. На балконе сушилка для белья, два кресла и столик с пепельницей. В обеих комнатах по кондиционеру и у каждого свой пульт управления это очень удобно. На ресепшене выдают две карточки оду постоянно держишь в слоте в номере что бы в ваше отсутствие работали кондиционеры.
4) Уборка:
Уборка идеальная. Все убирают очень хорошо и главное быстро. Мы уходили из номера примерно в 09.00 на завтрак и шли потом сразу на море. Но я часто возвращался в номер примерно в 11.00-12.00 номер был уже убран. Полы мыли каждый день и даже на балконе. Они аж скрипели от чистоты и даже под кроватями. Чашки мыли, пепельницы меняли на чистые. Полотенца всегда клали в необходимом количестве и все чистые и без дыр как это бывает в других отелях. Белье меняли один раз за 7 ночей. За о ставленый доллар в виде чаевых каждый день крутили лебедей и банты из покрывал украшая их свежими цветами. Дозаторы для мыла, геля, шампуня пополняли по мере расходования но не разу не было чтобы что-то закончилось. Тапочки на всех так же сразу лежали в номере.
Одним словом за уборку большое спасибо.
5) Еда:
Еды просто море она разнообразная. Такого ассортимента я еще не видел не в одном отеле. Каждый день рыба, баранина, говядина, курица, индейка и все представленно в 5-6 видах приготовления, очень много сладостей, сыры, я насчитывал до 10 видов гарниров. Первые блюда заточены под россиян каждый день есть или борщ или лапша с курицей. Очень много каш и манная и офсянная. Одним словом детей любого возраста без проблем накормить. Кстати вся еда без излишков по специям, а приготовлена в привычном для россиян варианте. За семь дней пока мы отдыхали были несколько тематических вечеров
1. Рыбный вечер. Очень много рыбы по разному приготовленой и семга целиком и форель и кальмары.
2. Французский вечер. Много сыров около 50 видов.
3. Вечер шоколада. Стояли шоколадные фонтаны и с белым и с молочным и фруктовым шоколадом. Им поливали маленькие бананы. А так же разный шоколад разных вкусов и форм был в изобилии.
4. Мясной вечер. Тушеные целые бараньи ноги и говяжьи языки.
5. Вечер турецких сладостей. Такого их количества и вкусов я еще не видел и не пробовал.
Для детей мороженое раздается везде по территории с 09,00 до 17.00. Пышки Гезлеме пекут так же по всей территории весь день. Бары работают круглосуточно я не употребляю алкоголь но видел, что есть в барах. В концепцию входит весь элитный алкоголь. Блек лейбл, Чивас, Балантайс, Джим Бим, Шампанское, Водка Абсолют, Царская и даже Путинка, Белис и очень много разной текилы. Бармены молодцы все говорят по русски работают очень быстро очередей нет. Делают очень много разных коктейлей. Вообще весь персонал это ребята из Киргизии и я Вас хочу заверить они молодцы. Официанты то же Киргизы я не разу не видел что бы да же в час пик в ресторанах не было свободных мест с сервированными столами или столы стояли не убранные да же в час пик. В баре у бассейна возможно поесть прямо в плавках и в купальниках. С 12,00-15,00. Ассортимент большой и рыба и курица и баранина и гарниры, салаты, фрукты, овощи, арбузы, пицца, гамбургеры, мороженое. В барах делают замечательный Махито. Весь день можно попить свеже выжатого апельсинового сока.
Большое спасибо Шеф повару он лучший, а так же спасибо всему персоналу баров и ресторанов.
6) Анимация:
Анимация шикарная аниматоры весь день развлекают гостей отеля. Дартс, Боча, Валейбол, Пенная вечеринка на пляже, Мини гольф, Стрельба из лука, Уроки игры в большой тенис, Настольный тенис, Скалолазание. Каждый день шоу в амфитеатре и отель не жалеет денег на приезжих артистов. Были и латинские танцы и мексиканские и акробаты. И все заканчиволось дискотекой на пляже были и ретро и с лазерным шоу и латинские. Когда приезжих артистов не было. Ребята аниматоры сами проводили разные конкурсы. Я думал мы умрем от смеха. В команде очень сильный ведущий он просто супер. Одним словом спасибо.....аниматоры молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Да еще по территории постоянно курсирует поезд. Он возит отдыхающих по всей территории, а так же по территории соседнего отеля Старлайт. Территория у них общая. Каждые пол часа отезжает от входа в Санрайс.
7) Пляж и бассейны:
Пляж очень чистый. Лежаков на всех всегда хватает в любое время. Пляж большой. Сам пляж песчано-галечный но галька очень мелкая. Вход в море все зависит от прибоя или песок или мелкая галька.На пляже есть большой пирс с установленными на нем лежаками очень классно на нем отдыхать. Бассейнов 2 оба большие и чистые. Шезлонгов и зонтов то же на всех хватает. Вода чистая хлорка не чувствуется. В одном бассейне есть бар можно не выходя из воды попить кофе или чего покрепче сидя на тумбе в воде. Есть хороший аквапарк он сделан в форме мельницы. Много горок и для взрослых и для подростков и для малышей. Шезлонгов то же очень много.
8) Территория:
Территория просто огромная. Очень ухоженная. Недаром отель имеет приставку парк в своем названии. Это да же не парк а ботанический сад. Такого количества разнообразных растений и цветов я еще не видел не где. Отдельное спасибо садовникам.
ТЕПЕРЬ ИТОГ: ОТЕЛЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ....ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА........ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ БОЛЬШОЕ СПАСИБО. ОТЕЛЬ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ.......ЭТО РЕАЛЬНАЯ 5*****. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ. В ПЛАНАХ ПОСЕТИТЬ ЕГО В 2019 ГОДУ......
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
С Уважением сотрудники отдела работы с гостями.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
В номере бенговил,на диванчиках взрослый человек 1,65 ростом,сможет спать?