Долго выбирая свой отпуск, хотелось чтобы и детям было хорошо и самим отдохнуть. В итоге пересмотрев кучу вариантов решили поехать в Турцию, остановились на отеле Cesars Temple de luxe. В общем обо всем по порядку.

Максимальная оценка 5 баллов.

1. Прилет

Прилетели в Турцию в общем целом хорошо, Тurkish airlines полностью себя оправдывают, хорошая еда, от которой желудок "говорит" спасибо и хороший алкоголь, например, виски - БАЛЛАНТАЙС.

В аэропорту довольно быстро прошли паспортный контроль и получили вещи и пошли искать встречающих.

Оценка - 5.

2. Трансфер.

Было дикостью, что с двумя маленькими детьми пришлось искать своего туроператора в массе информационных стоек. Нашли. Девушка с деревянным лицом на нашем ваучеренаписала номер автобуса и также молча указала направление где его искать. Жесть.

Отыскав свой автобус горе-водитель убирал в багажное отделение нашу коляску пытаясь сложить её еще раз пополам, пришлось разложить свой багаж самостоятельно, а он был потрясен как это быстро у меня так получилось!

Сев в автобус мы долго слушали встречающего гида как здесь принято всем оставлять чаевые и что у водителя тоже есть специальный лоток для чаевых. Нас развозили примерно в 5 отелей и при выходе в каждый люди оставляли водителю на чай, а он вместе с гидом непременно смотрели - оставили или нет и сколько?! Запомните одно! - вы едите на "Все включено", вы уже за все заплатили, и за трансфер и за уборку ...за Все и ничего доплачивать не нужно!!!!

Оценка - 3.

3. Заезд в отель.

В отель мы приехали уже к вечеру, на ресепшене нас встретила русскоговорящая женщина по имени Елена. По её поведению мы сразу же оценили уровень сервиса, который впоследствие неоднократно подтвердился. В принципе, на территории отеля есть дома, где шум музыки не сильно слышен или не слышен вообще. Но нас эта мадам додумалась поселить с годовалым ребенком прямо напротив амфитеатра, где по вечерам аниматоры орут так, что складывается ощущение, что они звезды мирового масштаба, которые выступают перед многотысячным стадионом - нет, там от силы человек 100.

Помимо всего прочего Елена не постеснялась в довольно хамском видк заявить постояльцам, которые подошли на ресепшен решить какой-то вопрос, что ей сейчас вообще не до их проблем, ей надо заселить 30 человек, она одна и т.д, приходите завтра. Да какого хр*на??? Почему вообще в пятизвездочном отеле на ресепшене 1 человек??? Где остальные??? Время 6 часов вечера.

Мы приехали с рекомендательным письмом, но забыли его распечатать и только по этой причине консъержка Елена отказалась выдать нам черные браслеты. Только на следующий день, выложив на ресепшене массу негодований нам поменяли оранжевые браслеты на черные. Да это впринципе возмутительно делить своих клиентов на категории. У вас заявлено "ультра все включено" - вот и соответствуйте!!!

Оценка - 2.

4. Проживание.

Это вообще отдельная история, у каждого она своя, но пообщавшись с другими отдыхающими я понял, что она общая.

В номерах древние кондиционеры, про сплит-системы здесь еще видимо не слышали. Мы его вообще не включали, т.к. он дул только в одну сторону - в кроватку ребенка. По этой причине балкон практически всегда открыт. Комары жрут, фумигатор не помогает. Это только часть беды. Обслуживающий персонал отеля перемещает свои тележки с таким грохотом, что это слышно даже в туалете, детям спать невозможно, газонокосилка работает как бензопила. И все это происходит именно в тот момент, когда дети спят! Номер могут забыть убрать, могут забыть пополнить минибар (он бесплатный и безалкагольный), могут забрать полотенца и забыть положить чистые, т.к. их нет. Влажная уборка это быстро пробежаться шваброй. Балкон всегда грязный. Номер у нас был - семейная вилла. Площадь нормальная. Сейф есть, мы им не пользовались, т.к. все документы и ценности находились у супруги в сумке, которая естественно всегда при ней. Ванны нет. Только душ. Кровати хорошие, большие. Дополнительная детская кроватка уже стояла в номере. Освещение номера ужасное-работает наполовину. Душ полусломан, работает, но не все. Входная дверь при открывании не понятно для чего издает мелодию от которой ребенок все время просыпался.

Оценка - 4 с минусом.

5. Питание.

Питание в отеле действительно очень разнообразное, его очень много, что и вызывает сомнение в его санитарной безопасности. Порядка 30% еды вкусная. 10% еды невозмодно даже лизнуть, настолько она отвратительна, около 40% еды есть можно, но не вкусно, остальные 20% -еда которая периодически менялась (заранее прошу прощения за столь своеобразное описание стола). В отеле ходит страшная эпидемия. Все дети болеют. Взрослые не исключение. Пообщавшись с другими отдыхающими я сделал вывод, что около 50% сталкиваются с такими симптомами как рвота, понос или температура и на мой взгляд это санитария кухни. 6 дней я и дети провели в номере с вышеперечисленными симптомами. Как думаете - Стоит платить 3000$, чтобы половину отпуска провести с температурой у унитаза??? Я тоже думаю что нет!!!

Оценка - 3 (только учитывая разнообразие кухни)

6. Бассейны

Забудьте туда дорогу, если все же посчитали негативные отзывы выдумкой. С огромной долей вероятности вышеуказанные симптомы можно "благополучно" заработать после купания в бассейнах. Да и вода в них холодная. Но если вы уже что-либо подцепили и уже переболели - купайтесь!!!

Сами бассейны интересные, их 4 шт, есть миниаквапарк.

Оценка - 4.

7. Пляж и море.

Полотенца для пляжа по непонятной причине с 12.00 до 14.00 не выдают. Песок грязный, очень темного цвета, на солнце нагревается так, что ни стоять ни ходить невозможно.

Море отвратительное. Вода грязная, у берега плавает мусор, палки, ветки, водоросли и т.д. Вода теплая, но только внизу. Верхние 15-20 см и берег холоднющие, градусов на 7 ниже из-за впадающей сбоку реки!!!

Оценка - 2.

8. Взрослая анимация.

Проходит не каждый день в амфитиатре, который находится у въезда в отель и находился в 15 метрах от двери нашего номера. Были с дочкой 2 раза. Очень очень громко, но интересно.

Оценка - 4 (минус 1 бал за бессмысленно высокую громкость)

9. Детская анимация и детские развлечения.

Лично самому не понравилось, однако здесь должны оценку ставить дети. Моей дочке понравилось, вопросов нет.

Оценка - 5.

10. Туроператор.

Гидам, закрепленным за вами, единственное дело только за тем - какие экскурсии вы выбрали - ВСЁ! больше их ничего не интересует - ни вы, ни ваши болячки. Вы для них - кошелек с деньгами и им будет хорошо, когда он останется пуст!

Оценка работы отельных гидов - 2.

Ну и общий итог. Те, кто едет отдыхать на море вообще в первый раз - возможно для вас этот отель будет как первый блин. Всем, кто уже отдыхает не впервой и знает не понаслышке слово "Сервис" - запомните!!! Хуже отдыха у меня еще не было. Даже самая замызганая "тройка" в ОАЭ элементарно утирает нос этой якобы "пятерке". Откройте любой поисковик и посмотрите критерии присвоения звезд отелям. Разница не существенна.

Мой вердикт - количество звезд, которое я бы дал данному отелю - 2*

Могу ли я его кому либо советовать? - НЕТ!!!

Стоит ли тур в этот отель своих денег? -НЕТ!!!

Из-за санитарной обстановки его необходимо закрыть!!!

Вдобавок скажу, что перед выбором данного отеля мы почитали много отзывов и все негативные отзывы посчитали преукрашенными, так сказать - люди зажрались...аннет....теперь я полностью согласен со всеми негативными отзывами и поооолностью разделяю их мнение!

Спасибо за внимание!