АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
245 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2018
01.10.18 - 08.10.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Неприятный осадок!

Отмечали с семьей и друзьями годовщину свадьбы родителей. Арендовали виллу на выходные.

Как выехали - заметили, что забыла на вилле кошелек. В кошельке было 2000 рублей и бесчисленное количество скидочных карт.

Сразу же созвонились с reception. В течении 2-х часов нам не могли перезвонить, а потом сообщили, что ничего не нашли.

Очень обидно и неприятно, что из-за такой мелкой суммы в кошельке придется восстанавливать все карты.

Спасибо, Лес Арт!

  • не вернули кошелек с 2000 рублей и кучей банковских карт
Добавлено: 08.10.2018 12:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 456 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Надежда.
Благодарим за визит в наш отель.
После звонка на reception, поступившего от Вашего родственника, и в связи с тем, что у нас не было информации о точном месте нахождения пропажи, мы произвели детальную проверку всех помещений Виллы. Дополнительно нами были проверены спальные места во всех комнатах. К сожалению, кошелек не был найден, о чем звонивший был проинформирован. Забытая вещь - это нередкий случай, мы находим и возвращаем владельцам ювелирные украшения, документы, зарядные устройства, гаджеты и многое другое. Сожалеем о случившемся и искренне надеемся, что пропажа найдется в другом месте.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (371) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Надежда
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 245
  • Фото: 0
0 Благодарностей