Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
01.01.70 - 01.01.70
3.3
1 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отличный отель в который никогда не вернусь
Все нравится в отеле, но больше сюда не вернусь! При мне турагент бронировала тур и писала коммент чтобы разместили в тихом спокойном номере т к еду с ребенком.Но номер оказался прямо над сценой, все было прекрасно, пока не начались выходные, вчера проснулась от криков группы Ленинград! Не верю, что не было номера с балконом на другую сторону! Почему не поселить в такое место молодежь, кто веселится на этих дискотеках.С ужасом жду предстоящий уик-энд...
Добавлено
07.10.18
17:41
(457 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:00 10.10.18
Наталья, здравствуйте! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Нам жаль, что расположение номера не удовлетворило ваших ожиданий. Мы будем рады вам помочь поменять номер на более тихий, для этого пожалуйста обратитесь к русскоговорящим сотрудникам на стойку отдела по работе с гостями на ресепшен или позвоните по номеру «5555».
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.
Добавить комментарий
Добавить комментарий