за последние 30 дней
Ехать надо с настроем на отдых!
Отдыхали семьей (дочь 3,5 года). Отдохнули хорошо, больших претензий к отелю нет.
1. Приехали в отель в 10 часов утра. Заполнили анкету, позавтракали, сказали ожидать номер. Мы были к этому готовы, поэтому отдали чемоданы в комнату для багажа и отправились на поиски спа-салона, там можно принять душ с дороги и переодеться. Нашли его не с первого раза, пришлось поспрашивать. Переодеваться не очень удобно. Душевые не закрываются полностью. Но можно поставить мужа рядом и все в порядке.
2. В 14.00 наш номер все еще не был готов... тут муж не много вспылил, напомнил о правилах заселения в 2 часа. и в 14.5 наш номер оказался готов! Чудеса!
3. В номер увезли на машинке (Мы жили в номере категории Лайк стандарт- это 3 этаж домиков у озера. В принципе мы были рады, что там живем. Вечером играет живая музыка у главного бассейна, думаю в главном корпусе ее может быть слышно. А у нас тишина! У нас был домик около второго ресторана Анатолия. Оптимальное расположение: ресторан близко, ресепшен близко, бассейн всегда в доступе.
4. Питание хорошое, всегда были сыты, мы не привередливые. В детский ресторан не ходили, не знаю что там подают. Мы всегда могли найти чем накормить дочь и в главном ресторане. Борщей не варят )))) Бармены понимают почти все и всё. Иногда правда не совсем те коктейли делают. Но мы крепкое не пьем, просили алкоголя меньше и нас понимали. Дочь самостоятельно ходила за орешками, потом уже начали давать по 2 баночки :)))
5. Бассейны чистые, несколько раз видели как берут пробы. Детский бассейн один раз был закрыт и спущен, спросили: в чем дело? Ответ: мужчина видел как туда пописял мальчик. Бассейн спустили, он проходит дезинфекцию и после обеда его наберут. Тоже плюсик за это. Аквапарк. Да есть на чем прокатиться, развлечься. Очередей нет, бубликов лежит много свободных. Есть и детский мини аквапарк около основного бассейна.
6. Ни одного больного коксаки не видела. Очень за это переживала перед поездкой, но нас обошло стороной, не знаю отеля ли это достижение, но плюс большой, ничего не испортило наш отдых.
7. Море! Многие пишут про камни... ну видимо мы не избалованны или нашли хороший вход. Пляж песок, вход галька, а еще перешагнешь за 2 шага и там довольно таки ровная плита, проходишь по ней поглубже и плывешь в свое удовольствие! Да окурков очень много на пляже, но там курят везде... это уже не от отеля зависит, а от отдыхающих
8. Покупки делать ходили за пределы отеля. Полоса с магазинчиками. Вещи брать, конечно, дорого. А сувениры, сладости, вино, мы купили... везде пробовать дают
9. Вай-фай ловит не плохо. Включили через час после заселения. Приехали отдохнуть, поэтому и телефон почти не брали в руки. Так новости родственникам написать...
10. Луна-парк. староват, но дочь в восторге. Ходили туда каждый день. Каждый вечер мини-диско и луна-парк это обязательная программа у нас была.
11. В день выезда, сдали ключи в 12, вай-фай никто не отключил. Пользовались до отъезда всеми благами отеля. Попросили замотать чемоданы. Пообещали все сделать за 9 долларов (2 чемодана). Но в итоге про них забыли. Ну не страшно...
Подведу итог: дочь хочет вернуться туда. Нас с мужем все устроило, но хочется разнообразия, наверное попробуем что-то новое.
P.S. слышала как разговаривают другие отдыхающие, что у них в номерах грязь, постельное белье только приносят, а не застилают, поесть нечего, везде грязь, персонал ничего не делает... и нам казалось, что мы находимся в разных отелях... Сколько людей, столько и мнений!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Отдельная благодарность за то, что отметили внимание, которое мы обращаем за чистоту бассейнов. Отель Silence Beach Resort официально лецензирован и сертифицирован со стороны соответствующих органов Турецкой Республики и международных организаций. Для управления качеством предоставляемых нами услуг мы пользуемся международными стандартами ИСО, которые регулируют процесс внедрения и работу системы менеджмента качества и безопасности продовольственных продуктов, бесопасности и чистоты всех объектов обслуживания на территории отеля. Что касается чистоты бассейнов, после закрытия бассейнов в вечернее время проводится их чистка. В течение дня снимаются пробы воды, которые отправляются в независимые лаборатории, для обеспечения безопасности здоровья наших гостей. Пробы воды фиксируются в документации.
Будем очень рады видеть Вас снова в числе наших гостей, и подарить еще множество приятных моментов.
Надеемся до скорой встречи!
Вы действительно хотите удалить комментарий?