Ездили отдыхать в первый раз в Таиланд, но до этого были много где заграницей. По приезду при заселение встретили с морсиком, помогли с чемоданами, оставили залог, который при выезде вернули. Поселили на 5 этаже. В номере был телевизор, сейф, кондиционер, холодильник, чайник с посудой и набором для чая/кофе, ванная и балкон. Шампуни и гели для душа меняли по мере необходимости. 1 бутылка воды в день на человека, но через дорогу магазин можно купить все необходимое там. Вайфай в номере ловит хорошо. Питание по системе "завтраки"- выбор всегда есть, всегда фрукты, вкусный ананасовый сок, чай, кофе. Пища не острая, голодные точно не будете. Уборка номера была ежедневная, белье меняли 1 раз в 3 дня. Сушилка для белья в номере маловата, а сохнет там очень долго. Вечером очень шумно, потому что вся жизнь только начинается, поэтому если ехать с детьми то лучше выбирать отель на улице с дельфинами, там потише и до центра не так далеко. Расположения отеля очень удобное, минут 3-5 и вы в джанг цейлоне, большом супермаркете, рядом улица бангла роуд, минут 7-10 до рынка идти. Пляж если спускаться по бангла роуд минут 5-10 не спеша, но вода там мутная, мы ходили до улицы с дельфинами и там спускались, мимо школы. Вода там получше- прозрачная, но можно и по пляжу идти если на бангле спускаться. Экскурсии заказывали как у туроператора, так и в агентстве "пукет-тур"- там на ресепшен привозили конверт, никаких проблем. С обедами/ужинами проблем не было. Если не хотелось острой пищи, ходили в джанг цейлоне в японское кафе, напротив русской и корейской кухни. Обязательно надо съездить на острова, потому что пляжи на островах просто сказка.