Cesars Belek 5*

Здравствуйте! Отдыхала в этом отеле в конце сентября, начале октября. Каких-то больших ожиданий от отеля у меня не было и не было разочарований соответственно, отель был единственный не в стопе. Это средний отель по средней цене. Территория большая, но гулять не где, т.к. застроено всё виллами. Отдельный пляж для чёрных браслетов, это одно название, т.к. купаться вы там не сможете, в море большие камни, и приходилось идти к соседнему отелю. Питание однообразное. Меня неприятно удивило обслуживание людей на рецепшн. При заезде в номере был закрыт сейф. Обратилась сразу на рецепшн, но вместо того чтобы сразу отреагировать, молодой человек стал задавать вопросы, когда мне нужен сейф, сейчас, сегодня, завтра. Конечно сейчас, держу в руках ценности! Спросил номер комнаты, я затруднились ответить, на что он засмеялся, вскинул руки вверх и скрылся в неизвестном направлении. Я честно его прождала 5 мин, но он так и не появился. Я обратилась к женщине на рецепшн, она просканировала мою карту, узнала номер комнаты и сразу направила со мной мастера. Вопрос, почему молодой человек это не сделал, а стал задавать язвительные вопросы, неужели верит в своё всемогущество? Имена сотрудников я не стала узнавать, мне это ни к чему, я их видела первый и последний раз. Ещё был случай, когда я стала свидетелем разговора женщины на рецепшн и вновь заехавших людей, они попросили номер с более улучшенными условиями, им огласили разницу в 45 долларов в день, они отказались, но сотрудница рецепшн поспешила их заверить, что не обязательно платить такую сумму отелю, а можно "отблагодарить" рецепшн. В итоге сошлись на 160 долларов. Руководству отеля стоит обратить внимание на своих сотрудников рецепшн, и предпринять соответствующие меры. Возможно тогда отелю удалось бы быстрее собрать деньги на ремонт и обновить номерной фонд. Приезжала ко мне моя подруга из Кемера, на 3 часа, на рецепшн сначала огласили цену в 50 usd, как за полдня, а потом вообще переобулись и сказали 100 usd, как за сутки, при этом сказав, что первоначально неправильно поняли, сотрудница плохо понимает русский язык, у них такая концепция. Сама сотрудница также скрылись в неизвестном направлении, не удосужившись объясниться, где и что она неправильно поняла. Чушь какая! Прощай отель, не вернусь однозначно!