АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
108 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Парой в сентябре 2018
28.09.18 - 05.10.18
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Самый худший отель Турции

Отель полностью не соответствует заявленным 5 звезд.Приехали мы отель в 8 часов утра.Сдали багаж и пошли на завтрак. В ресторане все столы завалены грязной посудой,на полу грязь,остатки пищи. Оказалось, что была забастовка персонала, уволились повара. Так как заселение как и везде в 14.00, мы пошли прогуляться по территории, да территория большая и красивая, но привести ее в порядок необходимо.Чтобы заселиться побыстрей пришлось заплатить.У нас была вилла. Душ не работал(был порван шланг), слив в душе стекал куда угодно только не в слив. Мыться и ходить в туалет, стоя в луже неприятно. Номер не убран, в душе на решетке валялись волосы (есть на фото). Вызвал обслуживающий персонал.На удивление пришли быстро,прочистили канализацию,сменили шланг (лопнул снова через 3 дня).Полотенец в номере не было никаких. Бар пустой хотя было заявлено, что пополнение каждый день.Сейф работал. Полотенца которые через 3 дня мы выбили с боем были в очень плохом состоянии и это в стране выпускающей текстиль - позор. Пляжные полотенца, которые мы получили во второй день, поменять так и не удалось, их не было. Уборка в номере за 7 дней была 2 раза. После уборки я был в шоке вместо одной нормальной простыни нам застелили двумя маленькими поперек кровати, и с каждой уборкой исчезало по 1 полотенцу, взамен ничего не принесли.В баре периодически пропадал алкоголь, в столовой (рестораном это назвать не могу) стеклянной посуды хватало минут на 10 после открытия, а потом шла в ход одноразовая посуда.Стаканы бумажные. Да вилки ложки не мыли,их просто протирали. Приходилось постоянно искать место где присесть. Пляж нормальный, большой. Утром, придя на пляж, мы не обнаружили лежаков. Их унесли с пляжа. Пришлось самим нести их. С тех кто не мог сам принести, по слухам, просили вознаграждение. Питание плохое, но к концу нашего проживания старались немного разнообразить меню. Была хорошая ненавязчивая анимация. Они отработали на 5. Итог. испорченный отпуск.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.7 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • территория красивая
  • анимация
  • все остальное
Добавлено: 06.10.2018 20:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 965 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте! Мы так же отдыхали в этом отеле и полностью солидарны с вашим мнением! На данный момент мы хотим получить компенсацию от туроператора. Вы можете нам помочь и сообща вместе с вами мы могли бы компенсировать потраченные наши с вами деньги на этот ужасный отель. Пожалуйста свяжитесь с нами по почте : ArtRusToro@gmail.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (842) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 108