Отдыхали в отеле с 19.08 по1.09 2018 года с семьей их 4человек(2взрослых и дети 5 и 9 лет).приехали в отель в районе 8.30утра,сразу отказали в заселении и сказали ждать до 14.00,или взять большой 2хкомнатный номер с доплатой 25€ за каждые сутки,естественно мы отказались,т.к.за 13 дней нашего пребывания сумма была бы заоблачная,стали ждать номер до 14.00(с детьми это очень проблематично после бессонной ночи),пошли тем временем на завтрак(который до 10.00),и к нашему удивлению на завтраке уже практически все кончилось,одни обьедки остались,и в принципе так же было все последующие дни если придёшь после 8.30,поэтому все ходили к 7.00,на обед тоже еда была очень скудная и очереди за спагетти и картошкой фри(очень большие ,15-20минут можно простоять),столов в обед тоже не хватало в час пик,приходилось с тарелками стоять ждать или садиться за ненакрытый стол на солнцепеке,ужин был разнообразный,но опять с громадными очередями,и жуткой нехваткой столов(приходилось заранее занимать),официанты не справлялись и грязная посуда стопками копилась на столе:(.Отдельная тема анимация-такой скудной анимации мы ещё нигде не видели(4 аниматора,которые проводят все(и шоу,и мини-диско,и аквааэробику,водное поло,дарц)и у них это очень плохо получается,вся анимация на турецком языке,коллективы из вне за 13дней приезжали только 4раза,остальнве дни были неочевидные конкурсы и шоу аниматоров,кстати забыла написать что напитков (кола,фанта)тоже вечерами не хватало.Основной контингент отеля-турки(к ним и отношение намного лучше,чем к русским)Пляж грязный в бычках,никто не убирает,шезлонги не ухожены,но самое главное отвратительный вход в море,через 2шага -глубоко,и огромные волны постоянно,штиля не бывает(это нам сказал и гид),отсюда и всякие травмы которые не подлежат страховке,очень надоедают рекламщики магазина кожи и экскурсий(спасу от них нет не на пляже,не на территории отеля:((().Из-за большого количества отдыхающих, бассейны не очень тщательно убраны,хотя каждый вечер их чистят.Уборка легкая в номерах каждый день(на балконе не убирают),полотенце меняют.Лифты то и дело не работают,один раз застряли на -1этаже столовой,звонок экстренной помощи не работает,услышали работники,потому что мы очень сильно долбили двери,выпустили через 5минут,но очень не приятно было.Вообщем этот отель не рекомендую,5*он не соответствует,отзывам восхищающим не верьте,сами повелись на них.