Ох, напишу сейчас целый опус. Изолью душу))

Приехали с мамой на 11 дней. Один день можно вычёркивать, так как заехали в отель только в 11 часу ночи. А в день отъезда выселили в обед и оставшийся день ты должен маяться без полотенец, душа и других удобств.

Туроператором отель был заявлен на 4+, но больше приближенный к 5-ке. Но, приехав с мамой, мы увидели, что он не дотягивает и до 3-ки. И от всех туристов только и было разговоров о том, насколько они расстроены отношением к ним.

Приехав поздно вечером, уставшие после длительной дороги, мы, надеялись, что хоть отель и доброе отношение порадуют. После регистрации грубоватый дядька-турок с ресепшена выхватил у нас дорожную сумку и поволок к номерам. С нами заезжали около 4 семей. И все были в шоке от увиденных номеров. Мы с мамой тоже. За то, что этот мужик выхватил сумку, он ещё требовал от нас внаглую чаевые, будто его кто-то просил! Но уставшими туристами манипулировать легко, ага. Увидев номер, были удивлены, что кровати, как было обещано не раздельные, а одна слитная. И сам номер о-очень грязный и даже вонючий. Абсолютно везде пыль, грязные стены, липкий пол и наигрязнейшая уборная с ещё более грязными стенами и поверхностями, где космами висит пыль на паутинах. На унитаз садиться противно, дно душевой кабинки в налёте и мусоре, сломанный держать для душа. В ёмкости для жидкого мыла отсутствовало мыло. Раковину не мыли, наверное, пол года или год. При этом от неё несло постоянно чем-то стухшим, и при чистке зубов, этот запах вызывал рвотный рефлекс. Благо, хоть полотенца были стиранными. Но, они были абсолютно серо-коричневыми с большими пятнами. Об их древности можно только догадываться. Такая же серо-коричневая постель с дырами. С ДЫРАМИ! Как так можно относится к людям, мне просто не понять. Разумеется, все шторы были пыльными и окна немытыми. За сейф заплатили, но закрывался он с трудом. В холе-коридорчике стоял диван, садясь на который, он проваливался. А, попробовав однажды его разложить, были в шоке от количества не просто пыли, но и грязи. Видно, что его не трогали давно. Банный халат и тапочки в отеле не предусмотрены, сказали нам на ресепшене. И это в отеле 4 звезды "приближенной к 5-ке"!

+ Плюсы номера. Холодильник работал, кондиционер работал на отлично, вода шла с хорошим напором, очень удобный матрац, свет регулировался по желанию. Телевизор хороший, но мы его почти не смотрели. Работающий фен над раковиной.

Попросили на следующий день исправить все недочёты. Горничный стал мыть пол. И знаете как? Он разливал химическую моющую жидкость по полу и просто размазывал грязь. От которой, к слову, аллергия, насколько она химозная. Попросили помыть просто водой. И тут самое интересное! Такое можно увидеть только по телевизору. Вместо того, чтобы взять ведро с водой, ну или намочить швабру в душе, он берёт нашу бутылочку с питьевой водой, разбрызгивает немного по полу и начинает протирать этими жалкими каплям пол! Это было бы ужасно грустно, что люди не знают, что такое качественно мыть пол и так относится к людям, если бы не комичность данной ситуации. Мыть водой из бутылочки пол!)))) Но только в коридоре, в остальном номере помыть забыл, пока мы снова не попросили этого сделать и не пришёл другой горничный. О том, чтобы мало-мальски убрались пришлось договариваться 4 раза.

Унитаз они отмыли постольку-поскольку, а к душевой и к раковине даже не притронулись, сказали, что лень и сделают это завтра. На вопрос куда вешать душ, сказали что не будут этого делать вообще, так как у них нет деталей. Да, как брать деньги за путёвку знают, а как покупать детали для номера, уже и не их дела. Так и мылись, держа душ в руках, все дни пребывания в "Онуре".

Гели для душа и шампунь ставить забывали, пока нескольку раз не попросишь. Полотенца и бельё меняли не раз в 3 дня, как было обещано, а раз в 6 дней. Убирались не каждый день, а очень лениво через дня три. Знакомые сказали, что, если давать чаевые или русский шоколад, то они будут убираться чуть лучше. Мы привезли шоколад Алёнка. И после того, как начали его давать в качестве чаевых, горничный стал чу-у-уть лучше выполнять свои обязанности. Да, в Турции очень развита система чаевых. Но! Чаевые хочется давать тому, кто сам изначально работает добросовестно, а не как подкуп, чтобы к тебе относились хоть чуточку лучше. В один из дней мы дали не шоколадку, а вкусные конфеты к чаю, но горничный по имени Вали стал выпрашивать шоколад. Мы отказались давать и сказали, что завтра. И, когда пришли в номер после пляжа, обнаружили, что он украл шоколад из холодильника! И такой вид наглости у них в пределах нормы. Прочитала у кого-то в отзывах об этом отеле, что горничный домогался чью-то дочь, я не удивлюсь, если это был тот самый Вали. Так как он приставал и ко мне. У них абсолютно нет никаких принципов и чести. Они сами сказали, что считают всех русских мужиков алкоголиками, а девушек и женщин - проститутками! Это настолько омерзительно! И такие приставания были несколько раз. При том, что одевалась я скромно. А один официант предложил интимные отношения, я его отшила, сказав, что меня не интересует никакие контакты с мужчинами, так как я держу целибат и я мусульманка. А он сказал: "А, ясно, давай тра.....я". То есть персоналу отеля так относится к приезжим, вообще норма. И даже жалобы отельному гиду и в администрацию, их никак не пугают! И таких случаев, по рассказу отдыхающих женщин целая куча. Особенно поражает, что пристать могут и к школьницам!

БОльшая часть персонала - молодые парни-студенты. После рабочего дня они дружно выходили на пляж и галдели. Громко смеялись, грубо себя вели. Туристы, что отдыхали поздним вечером на пляже, смотря на море, могли отдохнуть в тишине совсем немного. Удивительно, что не было главного администратора-управляющего, который следил бы за поведением молодого персонала. Также приставали на пляже к молодым девушкам, в том числе и ко мне. Даже, когда я сидела в широких брюках и молилась, они подходили с целью познакомиться понятно для чего, и тупо разглядывали. Даже фоткать могли. Ты их выгоняешь они не понимают, и даже, когда уже наорёшь, им пофигу. Поведение и сознание обезьян!

Когда кто-то из приезжих подходил к администратору на ресепшене, чтобы решить какую-то проблему и изъяснялся на понятном английском языке, администратор делал вид, что ничего не понимает. Также вели себя и бармены и горничные. Отдыхающие говорили, что персонал таким видом обманывает их, чтобы увиливать от своих обязанностей. С таким столкнулись и мы с мамой. К примеру, один бармен сказал, что коктейлей нет, а следующему человеку в очереди стал делать коктейль. Когда я спросила, почему он меня обманывает, он тупо улыбнулся, и сделал коктейль. Почему они настолько зловредные к отдыхающим, непонятно.

О столовой и еде.

Для вегетарианцев еда разнообразная. Так как имелось хорошее количество всевозможных овощей и зелени. Но фруктов почти никогда не было. Особенно удивило, что ни разу не дали арбуз и дыню, при том, что был как раз сезон для них. Особенно удивило, когда один раз на ужин дали тухлый виноград и какое-то количество туристов отравилось. Вкусный рис и макароны были. Мясоеды были недовольны тем, что разнообразия мяса и рыбы никакого не было. Часто, в целом, еда была не первой свежести - к ужину мешали из разных составляющих то, что не было съедено на завтрак или обед. И ладно бы мешали, но когда попадались блюда с душком, было очень неприятно! Благодаря имеющимся свежим продуктам и хоть какому-то разнообразию, туристы голодными никогда не ходили. Через день-два дают мороженное в 17:00, оно качественное. Всегда в наличии: в баре, внутри ресторана и на ресепшене вкусное кофе с кофемашины. Вкусные травяные чаи в пакетиках. Также на ресепшене девушка-бариста варит кофе в турке. Ещё есть автоматы с "соком", который по факту, "Юпи" из 90-х, или лимонад без газа, на которую у нашей знакомой случилась аллергия, насколько они химозные. Соков коробочных, а тем более, свежевыжатых нет. Химозными являлись и турецкие сладости-пирожные в ресторане. Мало кто их ел. Только утром была вкусная турецкая халва и различные оригинальные повидла и мёд. В ресторане не ругают за то, что некоторые курят. Да и самим курящим по барабану на некурящих, а особенно на детей и младенцев.

Часть столов и стульев была расшатана, о том, что кто-то может упасть, им, конечно же, наплевать. Часть тарелок со сколами. Вместо чашек, одноразовые стаканчики. Посуда и ложки часто с разводами. Официанты грязную посуду убирали на ура, очень быстро!

В холодильниках на территории ресторана и ресепшена всегда в наличии большое количество питьевой воды в бутылочках - бери, сколько душе угодно!

Инфраструктура отеля и о территории.

Много деревьев и кустарников, что создаёт красивый вид. Урны есть. Территорию от мусора и опавших листьев убирали каждый день. Стаканчики и прочий мусор, оставленный у бассейнов, также убирали хорошо. На территории отеля нет ни одной скамейки, что очень странно. Стоит очень сильный запах канализации, свежего воздуха почти нет. Некоторые туристы рассказывали, что даже не могли открыть окна, так как их домики располагались напротив прачечной, и там концентрат вони сильнее всего. Прачечная была для стирки постели и полотенец, но не было прачечной для приезжих, в номерах и тазика не было, и кто и как должен стирать вещи, тоже проблемы самих приезжих. Из предложенных бесплатных услуг - хороший хамам, сауна и баня. Заявленные программой отеля бесплатные прогулки на катере и другие услуги отсутствовали. Бассейны чистые, убирали каждый день. Лежаков хватало. Wi-Fi - среднего уровня по скорости и только на ресепшене и в ресторане.

Теперь о пляже.

Пляж очень маленький, со средненьким песком, ближе к мелкой гальке. Часть лежаков сломанные, количества не хватало. Полотенца можно было менять каждый день, что является плюсом. Туалетов на пляже нет. Пирс раздолбанный, позади пляжа также раздолбанный до основания отель (видать, ранее принадлежавший территории "Онуры"), что портит весь вид. Спуск в воду опасный, особенно для пожилых. Один металлический и ржавый, другой с разрушенными каменными блоками - оба скользкие. Дно не чищено и в камнях. Заходить лучше в резиновых тапочках. Самым главным и большим плюсом всей поездки для нас с мамой и для многих туристов, оказалось само море! Оно изумительно чистое, красивое, без медуз и с минимальной растительностью, ещё было много рыбок, которых мы кормили хлебушком с руки)) Эгейское море такое солёное, что держит тебя на легке, даже плавать почти не приходилось, насколько оно лёгкое! :)

Море, красивое небо, бесконечные горы в тумане - это реально то, что было самым большим плюсом в этой поездке! Только природа скрасила всё! Также, были на двух экскурсиях, и там природа порадовала безумно! Отельный гид - Вероника и экскурсоводы от Анекса очень грамотные и вежливые люди. Никогда, в отличии от турецкого персонала, не прикидывались будто не понимают вас. Всегда шли на контакт.

Почти каждый день слышали прелестное ухание филина. На территории отеля и в Бодруме гуляли кошки необычного худощавого внешнего вида с длинными лапами, типа кошек-саванн и было много пёсиков. Для любителей животных - плюс))

Об анимации и музыке.

Анимация нас в принципе не интересует. Но могу отметить, что она была наискуднейший. В какие-то дни её и вовсе не было. Музыка играет до 23-00 каждый день. В основном это турецкая музыка, на что некоторые туристы уже стали бузить, мол, наслушались на всю жизнь вперёд)) Разбавляла её иногда попсовая музыка, и очень редко красивая клубная. О подходящей для курорта лаундж, прогрессив лаундж музыке и других направлений, мечтать и не приходилось))

О спа-центре.

Хамам, баня и сауна бесплатные. Чистые и опрятные. Имеется пару тренажёров. Зал отдыха и зал для релаксации после массажа. Я заходила туда просто отдохнуть. Два раза была на массаже. Персонал вежливый и отзывчивый. Администратор выручил один раз тазиком для стирки)) В день отъезда, когда мы в 12 сдали полотенца и до вечера должны были маяться, разрешил нам с мамой воспользоваться их душем. И выдал одно полотенце.

О последнем дне.

Довольно грустно себя чувствуешь, когда с 12 дня и до 18 вечера, а у кого и больше, без полотенец после купания, душа и полотенец для лежаков, должен чувствовать себя бедным родственником. После завтрака мы загорали лёжа на грязных матрацах для лежаков, подстелив только платьишко для пляжа, так как полотенца сдаёшь с выселением из номера. И, благо, администратор со спа-центра разрешил нам принять душ перед отъездом. И дал одно полотенце, чтобы вытереться. Другие мылись либо в душе пляжа, либо доваривались кто как может. Я реально сочувствовала всем людям. :(

Итог: ехать в этот отель не посоветую никому и никогда. Даже, 3-х звёздночные отели России ближе по уровню к их 4+ по чистоте, обслуживанию, доброжелательности, наличию в номерах необходимого количества чистых полотенец, постельного белья, халата и тапочек, тазика для стирки, освежителя в туалете, графина и электрического чайника в номере, добросовестной уборке каждый день, и других необходимых предметов обихода. Море и природа - то, что является главным плюсом этого отеля, правда и это не их заслуга)) Я была очень расстроена, что к людям относятся, как к скоту, и каждый день только и слышала от туристов разговоров об этом. + Потренировала свой английский, увидела глубже этот язык и его энергетику, структуру культуры турков и частично приезжих европейцев. Помедитировать на пляже вечером или где-то на территории днём я почти не смогла, так как постоянно отвлекали невоспитанные турки. Что явилось моим главным разочарованием. Мне хочется плакать от такого отношения к женщинам и к туристам! Я понимаю, что ответственность человека в том, что он выбирает, но было реально больно за годы работы и усталости получить вот такое вот. Просто приму этот опыт со смирением. :)