АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
558 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2018
10.09.18 - 20.09.18
- Рекомендую отель
4.2
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдохнули отлично!!! Но есть одно НО.

Отдохнули отлично!!!

Но есть одно НО.

В отеле, по прибытию, «играешь в Русскую рулетку». За нас решают куда поселить (даже люди, которые прочитали кучу отзывов и просят поселить подальше от пресловутой дискотеки, оказываются прямо над ней). Нас поселили в 197номер (огромный, семейный, из 2 комнат), но деваться было не куда и так ждали заселения до 15-00, а усталость взяла своё (мы сами из Новокузнецка, а самолет из Новосибирска, то есть в пути мы были около 20 часов), хотелось быстрей окунуться в море. И с этого момента сутки мы проходили квэст «Попробуй заселиться в номер подальше от дискотеки». Который мы умудрились пройти и заселится в №351, это та-же сторона на дорогу, но немного подальше от шума. Большое спасибо нашей авиакомпании Azur Air. (к которой не было ни каких нареканий, прилет и вылет почти точно, как указано в билетах) которая снабдила нас тапочками, повязками на глаза, а главное - бирушами, которые так нам пригодились в отеле. Многим просто везет с заселением, а сейчас я думаю, может быть нужно было сразу брать путевку sea view room (с номером вид на море) и не экономить, тогда бы получил радость отдыха с первой минуты как попал в отель, но пообщавшись после приезда, сделала вывод, что это не влияет на заселение.

В остальном все отлично, питание, уборка, море, анимация, теласотерапия.

Да, есть различия в отношениях к русским и к остальным гостям, но ведь мы не привыкли платить по каждому случаю чаевые, но приветливы тунисцы со всеми, кто им улыбается.

Долгое время не могли объяснить в лобби баре, что нам нужен коктейль, потом нашли их название («Секс на пляже», «Скания Сераль» и «Пина Колада») и проблема была решена. Также в лобби баре можно брать по талончикам не только простую воду, но и минеральную, просто нужно это указать. После обеда у бассейна дают очень вкусненькое мороженное.

Считаю, что администрации отеля нужно решить проблему с ночной дискотекой, уж если они её не хотят убрать, то можно сделать ограждение от звука (как у нас раньше делали ракушки для оркестра).

Рекомендую экскурсии:

1.Сахара,

2.Сиди-Бу-Саид (сувениры) ,Тунис (супермаркет с низкими ценами) ,Карфаген,

Хоть нам Амин и не помог сразу с заселением ( может от него это и не зависит, просто если русские, то могут и подождать денек, другой, а может стерпится- слюбится), но парень он хороший и помогает во всех вопросах. Большой ему привет из Кузбасса!!!

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • питание
  • заселение
  • дискотека всю ночь
Добавлено: 05.10.2018 09:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 424 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подскажите пожалуйста Аквапарк платный? Он работает каждый день? И вода только в нем холодная или во всех бассейнах?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (387) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Ольга Перминова
Россия
Новокузнецк
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.12.2012
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 8
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 88
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 7 193